Comment obtenir un reçu Gap

Les trois preuves d'achat acceptées

• Commande en ligne : le courriel de confirmation d'expédition. Le numéro de commande figure aussi sur la facture d'expédition.
• Achat en magasin : le reçu de vente imprimé.
• Dans les deux cas : la carte de crédit qui a servi au paiement.

Pour être remboursé sur le mode de paiement initial, Gap demande le reçu de vente initial ou le courriel de confirmation d'expédition. Les remboursements incluent les taxes payées sur l'article retourné.

Trente jours, et plus pendant les Fêtes

Le compte part de la livraison pour une commande en ligne, ou de l'achat en magasin. Un article acheté entre le 15 octobre et le 24 décembre peut revenir jusqu'au 15 janvier suivant, si cette date tombe après les 30 jours, avec une preuve d'achat. Les articles des vendeurs tiers suivent leur propre politique.

Un cadeau rapporté sans reçu

Avec un reçu-cadeau ou une facture, le cadeau est échangé contre une carte-cadeau au prix payé. Sans l'un ni l'autre, vous recevez un certificat de marchandise au prix de vente actuel. Pour un cadeau commandé en ligne, préparez le numéro de commande et l'adresse courriel où envoyer le remboursement.

Où rapporter un article Gap

Seulement dans un magasin Gap : un article Gap ne se retourne ni chez Old Navy, ni chez Banana Republic, ni chez Gap Entrepôt. Une commande en ligne peut être rapportée en magasin, sauf la mention « par courrier seulement » qui apparaît parfois sur le reçu. Un achat en magasin, lui, ne se renvoie pas par la poste. Les maillots de bain et les articles de maternité reviennent par la poste seulement.

Les reçus Gap gardés sans effort

Le courriel de confirmation d'expédition est la preuve la plus solide d'une commande Gap en ligne. La capture de reçus par courriel le range dès qu'il arrive, le reçu de caisse se photographie avec l'application Smartbills, et l'agent de récupération des factures peut aller chercher l'historique de votre compte Gap avec vos identifiants.