Comment obtenir un reçu Canadian Tire, en magasin ou en ligne

Le reçu d'une commande en ligne

Quand la commande est terminée, Canadian Tire envoie un reçu électronique à l'adresse courriel indiquée sur la commande. Si vous l'avez perdu, renvoyez-le :

1. Connectez-vous à votre compte sur canadiantire.ca.
2. Allez à la page Historique des commandes et sélectionnez la commande.
3. Sur la page Détails de la commande, choisissez Envoyer mon reçu électronique par courriel.

Canadian Tire renvoie le reçu électronique original de cette commande, sans changement. Il part vers l'adresse courriel actuellement associée à la commande. Si cette adresse est erronée, le soutien à la clientèle peut vous aider à obtenir une copie. Ayez votre numéro de commande et les détails de l'achat à portée de main.

Quand l'option n'apparaît pas

• Elle n'est offerte qu'aux clients qui étaient connectés au moment de commander. Une commande passée en tant qu'invité ne peut pas être renvoyée ainsi.
• Elle n'apparaît que lorsque la commande a atteint une étape où un reçu électronique peut être envoyé.
• Un bouton grisé signifie que l'option n'est pas offerte pour cette commande.
• Un message d'erreur signifie que l'envoi n'a pas pu se faire à ce moment-là. Vérifiez aussi vos pourriels.

Un reçu par courriel en magasin

La politique de confidentialité du programme Triangle précise que si vous fournissez votre adresse courriel lors d'une transaction en magasin, Canadian Tire peut l'utiliser pour vous envoyer un reçu électronique. Demandez-le à la caisse si vous voulez éviter le papier. Sinon, gardez le reçu imprimé : il porte un numéro de reçu sous le code à barres, utile plus tard.

Réclamer de l'Argent CT oublié

Vous avez oublié de présenter votre carte Triangle? Les Récompenses rétroactives se demandent dans les 15 jours suivant l'achat. Pour un achat en magasin, il faut le numéro du reçu (sous le code à barres), le sous-total avant taxes et la date. Pour une commande en ligne, le numéro de commande, vos nom et prénom, la date et le numéro de téléphone donné à la commande. L'achat ne doit pas avoir été annulé ou remboursé.

Retours et taxes

Un article dans son emballage d'origine non ouvert, accompagné du reçu et retourné dans les 90 jours, est remboursé sur le mode de paiement d'origine ou échangé. Si une commande a été ramassée en plusieurs fois, gardez tous les reçus pour que le remboursement soit traité correctement.

Pour une entreprise qui achète des outils ou de l'entretien, le reçu détaille la TPS et la TVQ. Au-delà de 100 $, il doit montrer les numéros d'inscription aux taxes de Canadian Tire pour appuyer les crédits de taxe.

Trois chemins pour les reçus Canadian Tire

Les reçus électroniques arrivent par courriel : avec la capture de reçus par courriel, Smartbills les attrape dans Gmail ou Outlook et les classe dès leur arrivée. Les reçus papier de la caisse se photographient avec l'application Smartbills, numéro de reçu compris, ce qui vous laisse tout en main pour les Récompenses rétroactives. Et si vous commandez souvent en ligne, connectez votre compte canadiantire.ca : notre agent IA s'y connecte, parcourt l'historique des commandes et récupère chaque reçu grâce à la récupération de factures.