Comment trouver un reçu Google Pay

Dans l'application Google Wallet

1. Ouvrez Google Wallet.
2. Appuyez sur Voir plus, puis sur Afficher plus de transactions.
3. Cherchez le paiement avec la barre de recherche, ou faites défiler la liste.
4. Appuyez dessus pour voir les détails.

Pour une seule carte, appuyez sur cette carte, puis sur Afficher plus de transactions. Seules les transactions faites après l'ajout de la carte à Google Wallet y figurent. Si vous supprimez la carte, vous perdez son historique : gardez-la dans Wallet tant que vous en avez besoin.

Sur le site Web Google Wallet

Sur wallet.google.com, cliquez sur Transactions en haut à gauche. Les plus récentes s'affichent d'abord, et Afficher plus de transactions remonte plus loin. La barre de recherche filtre par nom d'entreprise, montant, date ou période, catégorie et remboursements, et des mots comme « Ce mois-ci » fonctionnent aussi. Le site regroupe les paiements sans contact faits avec un appareil Android, les achats en ligne par carte virtuelle et, aux États-Unis, les comptes associés par Plaid.

Savoir où vous avez payé

Une transaction sans contact peut indiquer l'endroit de l'achat si Google Wallet a accès à votre position. Dans l'application Paramètres du téléphone, ouvrez Applications, puis Google Wallet (sous Afficher toutes les applications au besoin), Autorisations et Position, et choisissez Autoriser seulement si l'appli est utilisée. Le réglage vaut pour les nouvelles transactions. Les notifications d'achat, qui ouvrent les détails d'un paiement d'un seul geste, s'activent sous votre photo de profil, dans Paramètres de Wallet.

Les commandes en ligne tirées de Gmail (États-Unis)

Aux États-Unis seulement, Google Wallet peut extraire les informations de commande de Gmail une fois l'option activée dans les paramètres de Gmail. Les commandes des marchands compatibles affichent alors des reçus détaillés, des numéros de suivi et l'état de la livraison. Dans l'application, appuyez sur Voir plus, Afficher plus de transactions, puis sur le filtre Commandes. Sur le site, cliquez sur Transactions, puis sur Commandes. Au Canada, ces reçus restent donc dans vos courriels.

Les achats Google sont ailleurs

Les abonnements et les achats Google Play, YouTube et Google One n'apparaissent pas sur le site Web Google Wallet. Leurs reçus se trouvent dans le centre de paiement Google, comme l'explique notre guide sur les reçus Google Play.

Quand un commerce ne reconnaît pas un paiement Google Pay

Le téléphone paie avec son propre numéro plutôt qu'avec celui gravé sur la carte : c'est la tokenisation. Une recherche de reçus liée à une carte enregistrée peut alors ne rien trouver. Selon sa FAQ DirectPay, Safeway ne crée pas de reçu numérique pour un paiement Google Pay, et Home Depot ne peut pas ajouter le numéro d'un portefeuille mobile à votre profil. Gardez le reçu que la caisse imprime, ou faites-le envoyer par courriel.

Faire de vos paiements Google Pay des reçus que vous gardez

Une transaction dans Wallet donne le commerce, le montant et parfois le lieu, mais ni les articles ni les taxes. Prenez le reçu papier en photo dans l'application Smartbills : il s'ajoute à votre portefeuille de reçus et se retrouve en quelques secondes. Les confirmations de commande dans Gmail sont prises en charge par la capture des reçus par courriel, ligne par ligne avec les taxes, ce qui comble l'absence des commandes Gmail de Wallet au Canada. Et si les reçus dorment dans un compte client en ligne, connectez-le : notre agent IA les télécharge pour vous grâce à la récupération des factures.