Comment obtenir une facture de Superchargeur Tesla

Afficher les factures finales

1. Ouvrez l'application Tesla.
2. Touchez l'icône de profil en haut à droite.
3. Touchez Compte, puis Recharge.
4. Touchez Historique.

À la fin d'une session, l'écran du véhicule affiche seulement une estimation des frais. Le montant à retenir est celui de la facture finale dans l'historique.

Ce que comprend le prix

Tesla indique que les prix affichés dans l'application incluent les taxes et les frais habituels. Selon le site, la recharge se paie au kWh ou, ailleurs, à la minute selon quatre niveaux de puissance, avec parfois des tarifs d'heures de pointe et d'heures creuses. Le taux est fixé au branchement et ne change pas si le prix varie pendant la session. Des frais de congestion ou d'occupation peuvent s'ajouter si le véhicule reste branché trop longtemps.

Mode de paiement et adresse de facturation

Le Superchargement se paie uniquement par l'application. Pour changer de carte ou d'adresse de facturation : menu en haut à droite, Recharge, puis Gérer le paiement. Inscrivez-y l'adresse de l'entreprise si les recharges sont des frais de travail : c'est elle qui apparaîtra sur les factures suivantes. Tesla demande de vérifier l'adresse et le mode de paiement avant de brancher. Elle accepte American Express, Discover, JCB, Mastercard, Visa et Diners.

Payer un solde impayé

Un solde impayé s'affiche dans l'appli avec un rappel. Pour le régler : menu, Recharge, puis Payer maintenant. Un solde en souffrance ou un mode de paiement invalide peut vous empêcher d'utiliser les Superchargeurs, ce qui se découvre en général au pire moment d'un long trajet.

Les recharges Tesla séparées du kilométrage

Une Tesla utilisée pour le travail produit une facture par recharge, toutes rangées dans l'appli. L'agent de récupération de Smartbills peut se connecter à votre compte Tesla et rapporter ces factures. Les recharges s'ajoutent à la note de frais avec les autres frais du déplacement, et un reçu de borne d'un autre réseau se photographie avec l'application Smartbills.