Comment obtenir un reçu ChargePoint

Avec un compte : l'onglet Activité

1. Ouvrez l'application ChargePoint et touchez Activité dans la barre du bas.
2. Touchez la session voulue. Le détail affiche la date, l'heure, les kWh, la répartition des coûts, le mode de paiement et l'adresse de la borne.
3. Touchez l'icône Partager pour envoyer le PDF par courriel ou message, ou l'imprimer.

Relevés mensuels et reçus automatiques

Pour un mois complet, faites défiler l'onglet Activité jusqu'en bas et touchez Voir les relevés mensuels, puis choisissez le mois. Pour recevoir un reçu après chaque session, allez dans Compte, Notifications, Recharge publique, et activez Prêt pour les reçus.

Sans compte : la recherche de reçu

Après une session payée par carte de crédit ou de débit, ouvrez driver.chargepoint.com/search-receipts et gardez les détails de la carte à portée de main : ils servent à vérifier que le reçu vous appartient. Avec Apple Pay ou Google Pay, c'est le numéro de carte virtuelle qui compte. Sur iPhone, ouvrez Portefeuille, touchez la carte, le bouton à trois points, puis Numéro de carte; sur Android, le numéro de compte virtuel se trouve dans Google Pay. Une carte de débit européenne n'est retrouvée automatiquement que si elle porte un numéro de 16 chiffres.

Carte d'un autre réseau

Si vous avez rechargé sur une borne ChargePoint avec la carte RFID d'un partenaire d'itinérance, c'est ce fournisseur qui fixe le prix et qui remet le reçu. Communiquez avec lui, pas avec ChargePoint.

Les sessions ChargePoint regroupées par mois

Activez les reçus automatiques, et chaque session arrive par courriel : la capture de reçus par courriel de Smartbills les lit, kWh et montant compris. Avec un compte, l'agent Smartbills peut aussi récupérer les relevés mensuels. Les recharges de travail se retrouvent dans la note de frais, séparées de celles faites à la maison.