Les factures Proton se téléchargent depuis un ordinateur : connectez-vous à account.proton.me, ouvrez les paramètres du compte, sélectionnez Abonnement dans la barre latérale et descendez jusqu'à Factures. Dans la colonne Action, cliquez sur le chevron d'une facture et choisissez Télécharger pour enregistrer le PDF. Proton émet une nouvelle facture chaque fois qu'un abonnement payant est activé ou renouvelé.
Sur ordinateur, pas dans les applications mobiles
Proton indique que les factures se gèrent uniquement dans l'application Web de Proton Mail. Les applications iOS et Android ne permettent ni de les télécharger ni de les payer. Si vous gérez votre abonnement depuis un téléphone, prévoyez un passage sur un ordinateur au moment de faire vos comptes.
Afficher avant de télécharger
Le bouton Afficher, dans la même colonne Action, ouvre la facture en aperçu. De là, vous pouvez l'imprimer, la télécharger ou passer d'une facture à l'autre. Le PDF montre le statut de la facture, la période facturée, l'abonnement du compte, le coût et les rabais ou promotions appliqués.
Payer une facture Non payée
Proton envoie la facture le dernier jour de la période d'abonnement. Une facture qui n'a pas été réglée porte la mention Non payée et doit être payée dans les 14 jours. Pour la régler, revenez à Abonnement > Factures, repérez la ligne concernée, cliquez sur Payer dans la colonne Action et suivez les instructions à l'écran.
Ajouter le nom de l'entreprise et une note
Une facture au nom d'une personne pose problème quand l'abonnement est une dépense d'entreprise. Dans la section Factures, modifiez l'adresse de facturation pour y inscrire le nom de l'entreprise, un numéro de TVA, le prénom et le nom, l'adresse, la ville, le code postal, le pays et la province ou l'État. Une note de facture peut aussi accueillir des conditions de paiement ou une instruction particulière. Ces ajouts apparaissent sur les factures futures.
Smartbills et vos factures Proton
Une facture Proton par renouvellement, c'est peu, mais elle se perd facilement dans une boîte chiffrée que la comptabilité ne consulte pas. La récupération de factures peut ouvrir la section Factures de votre compte avec vos accès et rapporter chaque PDF. Si vous faites suivre l'avis de facture vers une boîte connectée, la capture de reçus par courriel le classe. Un abonnement Proton payé par un employé passe ensuite dans un rapport de dépenses.
Faites capter ce genre de reçus pour vous
- Récupération de facturesLes factures qui n'existent que sur les portails fournisseurs, téléchargées selon un horaire et remises aux comptes fournisseurs pendant qu'il reste du temps pour les approuver.En savoir plus
- Capture de reçus par courrielConnectez Gmail, Outlook, Zoho Mail ou IMAP. Recueillez automatiquement les reçus et les factures des dossiers de votre choix, y compris Archives et Indésirables.En savoir plus
- Comptes de dépensesLogiciel de comptes de dépenses qui joint les reçus pour vous, calcule le kilométrage, achemine l'approbation et montre à chaque employé quand il sera remboursé.En savoir plus
Foire aux questions
Sources
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