Comment obtenir une facture Mindbody

Seul l'identifiant propriétaire ouvre l'écran

Mindbody précise qu'aucun autre identifiant ne donne accès aux renseignements d'abonnement. Une gérante de studio qui se connecte avec son propre accès ne verra pas le menu. Gardez l'identifiant propriétaire en lieu sûr et notez qui le détient.

Trouver et lire une facture

La liste affiche la date, le numéro et le montant dû de chaque facture. Le menu Toutes les années disponibles filtre par année. Vous pouvez télécharger jusqu'aux 60 derniers mois. Au-delà, l'équipe d'assistance à la facturation de Mindbody fournit les factures plus anciennes. Le détail des frais commence à la deuxième page du PDF, ce qui est utile pour séparer l'abonnement des modules ajoutés.

Plusieurs établissements ou une franchise

La section des factures ne contient des données que si les factures ont été payées par le lieu sélectionné dans le champ du lieu de paiement. Quand une société ou une société mère paie, c'est elle qu'il faut contacter. Un franchisé doit parfois s'adresser à son siège social pour toute question ou modification d'abonnement.

L'entente d'abonnement

Le document signé au moment de la commande n'est pas une facture, mais il fixe les frais récurrents. Mindbody indique qu'on peut le retrouver en se connectant à DocuSign ou dans le courriel reçu lors de la commande. Gardez-le avec vos factures pour justifier le montant facturé chaque mois.

Mode de paiement

Pour une carte de crédit, le bouton Mettre à jour la méthode de paiement ouvre la fenêtre Informations de paiement, puis Enregistrer. Si votre entreprise paie par ACH ou virement, la page n'accepte pas de modification : contactez l'assistance de Mindbody, qui envoie des formulaires sécurisés.

Smartbills et l'abonnement Mindbody

La facture Mindbody demande l'identifiant propriétaire, que peu de gens au studio utilisent. Smartbills peut se connecter avec cet accès et rapporter chaque PDF grâce à la récupération de factures. L'entente reçue par courriel passe par la capture de reçus par courriel, et les achats du studio payés en boutique se photographient avec le numériseur de reçus.