Comment obtenir une facture Manitoba Hydro

Afficher et enregistrer la facture

Une fois connecté, la facture courante s'ouvre depuis la case Voir la facture. Pour la sauvegarder, passez par l'onglet Facturation de la barre de navigation; le lien PDF figure au bas de la page. Manitoba Hydro permet aussi de choisir la langue de la facture d'énergie, en français ou en anglais.

Historique et relevé de compte

Dans l'onglet Facturation, cliquez sur Historique et indiquez les dates « du » et « au ». Le même écran offre quatre vues : l'historique des paiements, le relevé de compte, l'historique du régime de paiements égaux (RPÉ) et celui de vos prêts. Selon Manitoba Hydro, le relevé de compte sert souvent à dresser la liste de vos frais à des fins fiscales. Des vidéos montrent la marche à suivre dans le navigateur et dans l'application.

Les façons de payer

Manitoba Hydro n'accepte pour le moment ni virement Interac, ni carte de crédit, ni argent comptant, ni paiement par téléphone ou en personne à ses bureaux. Les options offertes :

• Banque ou caisse populaire en ligne : ajoutez Manitoba Hydro comme bénéficiaire avec votre numéro de compte à 14 chiffres.
• Au comptoir d'une institution financière : par chèque, en espèces ou par traite bancaire.
• Titre universel de paiement : en espèces ou par débit dans certains points MoneyGram, Money Mart et Northern Store.
• Chèque : dans la boîte de dépôt du siège social à Winnipeg, ou par la poste à Manitoba Hydro, PO Box 7900 STN MAIN, Winnipeg (Manitoba) R3C 5R1.

Régime de prélèvement automatique

Avec le Régime de prélèvement automatique, le paiement est retiré de votre compte bancaire à la date d'échéance. Dans le compte en ligne, allez à Facturation, sélectionnez l'option de prélèvement et cliquez sur Appliquer avec vos renseignements bancaires. Sans compte en ligne, un formulaire PDF est offert. Il faut être client avec un compte à jour pour y adhérer. Le Régime de paiements égaux, lui, fixe des mensualités selon la consommation passée, de septembre à août. Le prélèvement règle la facture sans la faire disparaître : c'est toujours elle qu'il faut conserver chaque mois.

Smartbills et vos factures Manitoba Hydro

Le compte en ligne de Manitoba Hydro garde chaque facture en PDF, et notre agent IA peut s'y connecter avec vos identifiants pour les récupérer une à une par la récupération de factures. Une facture papier reçue à Saint-Boniface ou ailleurs se numérise d'une photo avec le numériseur de reçus. En fin d'année, regroupez ces montants dans vos reçus fiscaux, à côté du relevé de compte.