Comment obtenir une facture JetBrains

Licence achetée comme particulier

Un développeur qui paie lui-même son IDE trouve ses factures dans son propre compte. Repérez la commande dans la liste des transactions, puis cliquez sur le numéro de facture pour la télécharger. Si l'entreprise vous rembourse, c'est ce PDF qu'elle attend, pas le courriel de bienvenue de la licence.

Licences d'une organisation

Les licences achetées pour une équipe relèvent du compte de l'organisation, et seul un administrateur de l'organisation voit ses factures. Dans le menu de gauche, il clique sur le nom de l'organisation, puis sur Transactions / Invoices dans le sous-menu. Un développeur qui utilise une licence de l'entreprise ne verra rien de ce côté.

Depuis la JetBrains Central Console

Pour un achat récent, l'aide de JetBrains décrit aussi un chemin par la JetBrains Central Console : ouvrez Billing, sélectionnez Transactions and invoices, repérez la commande et téléchargez la facture en PDF. Les libellés de ces écrans restent en anglais.

Si la facture reste introuvable

Écrivez au service commercial de JetBrains avec la référence de commande, au format Uxxxxxxxxx ou Axxxxxx, ou le numéro de facture, au format INVJBAxxxxxxx. Si vous n'avez ni l'un ni l'autre, par exemple parce que le compte commercial est inaccessible, JetBrains demande les quatre derniers chiffres de la carte, le montant et la date du prélèvement. Votre relevé de carte suffit à les retrouver.

Smartbills et vos licences JetBrains

La facture JetBrains part par courriel le jour de l'achat, souvent vers la boîte du développeur plutôt que celle de la comptabilité. La capture de reçus par courriel de Smartbills la récupère dans la boîte où elle arrive. Pour les renouvellements d'une organisation, la récupération de factures ouvre Transactions / Invoices avec un accès administrateur. Une licence personnelle remboursée par l'employeur passe ensuite par un rapport de dépenses.