Comment obtenir une facture Fiverr

Télécharger depuis l'historique de facturation

1. Connectez-vous à Fiverr sur un ordinateur de bureau ou un portable.
2. Cliquez sur votre image de profil, puis sur Facturation et paiements.
3. Ouvrez l'onglet Historique de facturation, qui liste toutes les commandes payées.
4. Cliquez sur PDF à côté de la facture voulue.

La liste se filtre et se fouille. En cochant plusieurs lignes, vous obtenez un rapport CSV ou un fichier ZIP qui regroupe les PDF, pratique à la fin du trimestre. Fiverr ne combine jamais plusieurs factures en un seul PDF. Les factures antérieures à mai 2021 ne sont pas offertes en ligne : il faut les demander à l'Assistance client.

Pourquoi une commande donne plusieurs factures

Fiverr facture chaque paiement séparément. Une commande réglée, puis complétée par des extras et un pourboire, laisse trois factures dont les numéros commencent par FI. Une annulation, même partielle, produit une facture d'avoir numérotée FC qui renvoie à la facture d'origine. Les reçus existent seulement pour les dépôts sur un solde Fiverr Pro. Enfin, une commande payée entièrement avec des crédits Fiverr, des fonds de parrainage ou des fonds promotionnels n'entraîne aucune facture.

TPS/TVH et TVQ pour les clients canadiens

Fiverr indique percevoir la TPS/TVH et la TVQ sur les services numériques achetés par ses clients canadiens, selon la province ou le territoire. L'entreprise qui saisit son numéro de TPS/TVH est exemptée des taxes fédérales. Un utilisateur du Québec qui inscrit son numéro de TVQ ne paie plus la TVQ. Entrez ces numéros avant vos prochaines commandes.

Le nom de l'entreprise sur la facture

Sans autre précision, la facture porte seulement votre nom d'utilisateur et votre pays. Pour y voir votre nom complet, la raison sociale, l'adresse et le numéro d'identification fiscale, remplissez la page Informations de facturation. Une case au bas de cette page active l'envoi des factures par courriel ; le message contient un lien vers la facture et non une pièce jointe. La devise affichée est celle du paiement et ne change pas sur une facture déjà émise.

Comptes Pro et freelances

Dans un compte Fiverr Pro ou un compte d'organisation, seuls les Administrateurs et les Responsables de la facturation ouvrent les factures. Côté freelance, Fiverr ne facture pas les commandes terminées ni la commission retenue sur vos revenus. Vous recevez toutefois une facture pour les services que vous payez, comme Seller Plus ou Fiverr Ads.

Smartbills et vos commandes Fiverr

Avec les extras, les pourboires et les factures d'avoir, un seul projet confié à un pigiste peut laisser quatre PDF. La récupération de factures de Smartbills se connecte à votre compte Fiverr avec vos accès et rapporte chaque document de l'historique de facturation. Si un employé a commandé avec sa propre carte, la facture rejoint son rapport de dépenses. Au moment des impôts, les reçus fiscaux regroupent la TPS et la TVQ payées sur ces services.