Pour un abonnement Skillshare payé par carte de crédit, allez dans Paramètres du compte, puis Abonnement & Paiements, et cliquez sur le lien du portail de paiement. Skillshare vous envoie par courriel un lien d'accès. Dans le portail, choisissez la date de la facture sous Invoice History et téléchargez-la. Si vous payez avec PayPal, le suivi se fait dans votre compte PayPal.
Un portail ouvert par courriel
Le portail ne s'ouvre pas directement depuis Skillshare. Après avoir cliqué sur le lien et confirmé votre adresse, vous recevez un courriel qui contient le lien d'accès. Vérifiez vos courriels indésirables si rien n'arrive. Le portail affiche certains libellés en anglais, comme Invoice History, même quand le site est en français.
Abonnement payé avec PayPal
Skillshare précise qu'il ne peut pas émettre de facture pour un abonnement payé par PayPal, puisque le paiement passe par une application tierce. Il ne peut pas non plus la personnaliser. La trace du paiement reste alors l'historique de votre compte PayPal. Si votre entreprise exige une facture à son nom, payer par carte est la voie la plus simple.
Demander une facture personnalisée
Un abonné qui paie par carte peut obtenir une facture personnalisée. Il faut écrire à Skillshare en précisant les renseignements à inscrire, par exemple le nom de l'entreprise ou une adresse. Cette demande se fait auprès du soutien, pas dans le portail.
Les taxes indiquées sur le reçu
Skillshare perçoit les taxes applicables selon votre lieu, comme la TVA, la TPS ou d'autres taxes de vente. Après chaque achat, un reçu par courriel indique le coût de l'abonnement et les taxes payées sur une ligne distincte. Les questions sur le taux s'adressent à help@skillshare.com. Une entreprise exonérée peut soumettre un certificat d'exonération en contactant Skillshare.
Smartbills et la formation en ligne
Le reçu courriel de Skillshare arrive après chaque paiement, mais le portail demande un lien à usage unique pour retrouver les anciens. La capture de reçus par courriel de Smartbills garde chaque reçu dès son arrivée, taxes comprises. Un employé qui suit des cours sur sa carte personnelle se fait rembourser par rapport de dépenses, et la photo d'un justificatif papier passe par le numériseur de reçus.