Comment obtenir un reçu Air Transat

Le courriel de confirmation

Selon les conditions de vente d'Air Transat, une fois le paiement complet reçu, vous recevez un courriel confirmant que la réservation est acceptée. Gardez-le : c'est votre preuve d'achat, avec le numéro de réservation de 6 à 8 caractères.

Gérer ma réservation

Sur airtransat.com, Gérer ma réservation permet de récupérer vos documents électroniques et vos billets, de faire l'enregistrement en ligne et de gérer les services à bord. Connectez-vous avec votre numéro de réservation.

Réservé par une agence

Si vous avez acheté par une agence de voyages, c'est l'agence qui vous remet la facture du voyage. Demandez-lui le document détaillé, avec les taxes et les frais.

S'il manque un document

Appelez le centre de service à la clientèle d'Air Transat au 1-877-872-6728, avec votre numéro de réservation.

Pour une note de frais

Joignez le document qui montre le tarif, les taxes et les frais, pas seulement le total payé.

Un voyage Air Transat dans une seule note de frais

La confirmation de réservation et les billets électroniques arrivent par courriel, où la capture de reçus par courriel les repère avec chaque taxe et chaque frais. Les factures d'hôtel et les reçus de taxi du même voyage se photographient avec l'application Smartbills, et le tout se retrouve dans une seule note de frais.