Comment télécharger une facture TELUS Affaires

Profils à plusieurs comptes

Avec plusieurs comptes, l'onglet Facturation ouvre l'Analyseur de factures Mon TELUS, qui propose en téléchargement le dernier relevé. Les factures passées se trouvent alors dans la section Vos factures de la page Aperçu, une fois le compte choisi. Un profil lié uniquement à des comptes de services mobiles Affaires arrive plutôt sur la page Facturation, avec le bouton Télécharger (PDF). Le fichier se télécharge automatiquement dans votre dossier Téléchargements.

Retrouver une seule facture d'un mois précis

Pour l'instant réservée aux comptes de services mobiles d'affaires, cette option évite de télécharger tout l'historique. Dans l'onglet Facturation, choisissez le compte, faites défiler jusqu'à la section Historiques et sélectionnez le mois : le PDF se télécharge aussitôt.

Dans l'application Mon TELUS

L'application permet de télécharger les factures de services mobiles. Pour un service mobile, l'onglet Facturation résume la facture du mois dans une barre qui sépare le forfait, les extras et les taxes. Plus bas, Télécharger factures (PDF) récupère le document. Sur Android, acceptez le message qui demande l'accès aux photos, aux médias et aux fichiers.

Payer une facture TELUS Affaires

• Banque en ligne : le bénéficiaire est TELUS Communications, avec le numéro de compte TELUS inscrit sur la facture ou l'entente de service.
• Téléphone : le système de réponse vocale interactive au 310-2255, option de paiement par carte de crédit.
• Chèque ou mandat postal : un par numéro de compte, inscrit à l'endos, à l'ordre de TELUS Mobility.Mobilite pour les services mobiles Affaires ou de TELUS Communications Inc pour les services filaires. Prévoyez 7 jours ouvrables.
• Magasin TELUS : par carte de crédit ou Visa Débit, avec la facture ou le numéro de compte et une pièce d'identité avec photo. Seul le détenteur du compte peut payer en magasin.

Les paiements préautorisés

Dans Mon TELUS, sélectionnez l'onglet Facturation, choisissez le compte, puis Configurer les paiements préautorisés et soumettez le formulaire. La carte de crédit, la carte Visa Débit et le compte bancaire sont acceptés. L'application Mon TELUS et le 310-2255 permettent aussi de les configurer. L'activation peut prendre un cycle de facturation complet; s'il y a un solde, TELUS recommande un paiement ponctuel par carte pour éviter des frais de retard. La facture mensuelle est produite comme avant et demeure le document à conserver.

Les factures TELUS Affaires réunies chaque mois

Entre l'Analyseur, la page Facturation et l'application, les PDF de TELUS Affaires se trouvent à plusieurs endroits. Avec la récupération des factures, un seul agent IA, connecté à Mon TELUS avec vos identifiants, rassemble toutes ces factures au même endroit. Les taxes s'ajoutent à vos reçus pour les impôts, et les lignes d'employés se répartissent dans les rapports de dépenses.