Comment télécharger une facture Rogers

Retrouver une ancienne facture dans l'appli

Dans l'appli MonRogers, touchez Facturation au bas de l'écran, puis Consulter la facture, et choisissez Anciennes factures. Les anciens clients Shaw passent plutôt par MyRogers (Shaw) : sur le site, My Bills, puis Account History, une année dans le menu de Bill History et View bill; dans l'appli, Billing, puis Previous Bills.

Passer à la facture en ligne

Rogers met fin aux factures papier. Pour basculer, ouvrez Paramètres, puis Coordonnées et facturation, et choisissez « Passer à la facture en ligne » à côté de Format de la facture. Entrez votre adresse courriel et cliquez sur Continuer. Les personnes de 65 ans et plus, celles sans Internet ni forfait de données et celles qui ont des besoins d'accessibilité peuvent demander à recevoir encore la version papier.

Payer une facture Rogers

• MonRogers ou l'appli : Faire un paiement, par carte de crédit, carte prépayée, Visa Débit ou Mastercard Débit. Le paiement est traité immédiatement et s'affiche dans l'historique en un jour ouvrable au plus.
• PaiementRapide : sans ouvrir de session, avec votre numéro de mobile Rogers ou votre numéro de compte et votre code postal.
• Banque en ligne : ajoutez Rogers comme bénéficiaire avec le numéro de référence de paiement bancaire imprimé en haut de la facture. Comptez de 3 à 5 jours ouvrables.
• Téléphone : 1-888-764-3771, ou *611 depuis un appareil sans fil Rogers.
• Chèque : à l'ordre de « Rogers » suivi du numéro de compte, à la Case postale 9100, Don Mills (Ontario) M3C 3P9, avec 5 jours ouvrables de délai.

Configurer les paiements automatiques

Dans MonRogers, allez à Facturation et paiement et changez le mode de paiement pour un compte bancaire (débit préautorisé) ou une carte de crédit, puis acceptez les modalités. Dans l'appli, passez par Gérer les paiements automatiques. Prévoyez vos numéros de transit, d'institution et de compte. Tout changement doit être fait au moins 48 heures avant la date de prélèvement. Le premier prélèvement peut attendre un cycle de facturation complet : s'il reste un solde dû, payez-le d'abord une fois à la main, sinon des frais de retard peuvent s'ajouter. Les comptes à 12 chiffres sont prélevés le 1er ou le 15 du mois.

Depuis le 15 septembre 2026, le Rabais paiements automatiques s'applique seulement au débit préautorisé ou à une carte de crédit de la Banque Rogers. Après un deuxième échec de paiement, Rogers annule les paiements automatiques et retire ce rabais. La facture mensuelle reste émise même quand tout est prélevé, et c'est elle qu'il faut garder.

Vos factures Rogers archivées au-delà de 18 mois

Un cellulaire ou un Internet d'affaires chez Rogers demande une facture par mois pour chaque déclaration. La récupération des factures laisse notre agent IA se connecter à MonRogers avec vos identifiants et enregistrer chaque PDF. L'avis de facture reçu par courriel peut aussi être transféré à la capture des reçus par courriel, et la TPS et la TVQ de l'année se retrouvent dans vos reçus pour les impôts.