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Comment télécharger une facture Public Mobile

Par

Fondateur et PDG, Smartbills

2 min de lecture

Public Mobile

Public Mobile n'envoie pas de facture mensuelle classique : chaque achat a sa propre facture. Ouvrez une session dans l'application ou dans Mon compte, allez à l'onglet Paiements, sélectionnez Afficher l'historique des paiements, filtrez la période et choisissez Télécharger le reçu à côté de l'achat. La facture se télécharge en PDF.

Une facture pensée pour les impôts

Public Mobile présente ce document comme utilisable pour vos impôts ou vos dépenses d'entreprise. Il indique votre nom et votre adresse, une description détaillée du service acheté, la date d'achat dans le coin supérieur droit, le montant total payé et le détail des taxes. C'est cette ventilation des taxes qu'on reporte quand on réclame la TPS et la TVQ sur un téléphone de travail.

Les achats qui ont une facture

On peut télécharger une facture pour chaque achat individuel, comme un changement d'abonnement ou une option. Il est aussi possible de l'obtenir tout de suite : après le paiement, sélectionnez Télécharger le reçu, sans repasser par l'historique.

Tout l'historique des paiements en un PDF

  1. Dans l'application ou Mon compte, choisissez Paiement.
  2. Sélectionnez Voir l'historique des paiements dans la section Ma prochaine facture.
  3. Filtrez la plage de dates voulue.
  4. Choisissez Télécharger dans le coin supérieur droit.

Le PDF reprend chaque transaction de la période : vos renseignements, le service acheté et sa date, son coût, la taxe applicable et la date du téléchargement. Pratique pour remettre une seule pièce à votre comptable au lieu d'une pile de reçus.

Retrouver une facture de plus de 180 jours

L'historique accessible en ligne se limite aux 180 derniers jours. Pour une facture plus ancienne, communiquez avec un agent du soutien à la clientèle : cliquez sur l'icône de clavardage d'une page d'aide de Public Mobile et suivez les instructions pour créer un billet.

Chaque facture Public Mobile saisie avant la limite

Avec une fenêtre de six mois, une année fiscale entière ne tient jamais dans l'historique de Public Mobile. Branchez Mon compte à la récupération des factures et notre agent IA se connecte avec vos identifiants après chaque renouvellement pour enregistrer le PDF. Les taxes de chaque facture alimentent vos reçus pour les impôts, et le forfait d'un employé se joint à son rapport de dépenses.

Faites capter ce genre de reçus pour vous

Foire aux questions

Pas en ligne. Il faut créer un billet auprès du soutien à la clientèle à partir de l'icône de clavardage des pages d'aide.

Oui. Elle comprend le détail des taxes payées, avec votre nom, votre adresse, le service acheté, la date et le total.

Choisissez Paiement, puis Voir l'historique des paiements, filtrez les dates et sélectionnez Télécharger en haut à droite.

Sources

Étapes vérifiées sur ces pages à la date indiquée. Les menus changent ; si un libellé diffère, fiez-vous à la page en lien.

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