Comment télécharger une facture Purolator

S'inscrire au centre de facturation

L'inscription est gratuite et se fait à partir de la page d'inscription du centre. Vous fournissez vos coordonnées et le ou les numéros de compte, puis vous acceptez les modalités. Tous les comptes de Purolator Inc. peuvent y être inscrits, et l'affichage par défaut montre chaque compte avec ses factures en souffrance. Après l'envoi du formulaire, Purolator vous transmet un courriel de bienvenue qui donne accès au centre. Pour régler une facture tout de suite, la fonction Paiement rapide de la page d'accueil fonctionne sans inscription.

Retrouver une facture ou un envoi précis

Le champ de recherche de la page Sommaire du compte accepte vos critères pour trouver une facture ou un envoi. Un clic sur le numéro de facture ouvre ses détails : les envois facturés, leur nombre total et les renseignements de suivi. Les factures sont triées de la plus ancienne à la plus récente, celles en souffrance surlignées en rouge. Les factures payées passent dans un onglet distinct, en lecture seule.

Facture papier ou en ligne

Une fois inscrit, vous ne recevez plus de factures papier. Pour les recevoir quand même, ouvrez Gérer le(s) compte(s) et décochez l'option Facturation dématérialisée. Purolator facture 2,50 $ pour chaque facture papier émise, et 25 $ par facture pour l'envoi de la copie d'une facture déjà émise.

Payer et configurer le paiement automatique

• Carte de crédit : VISA, Mastercard ou American Express dans le centre de facturation, ou au 1 888 SHIP-123 (1 888 744-7123).
• TEF ou virement : la configuration se demande par courriel au service des comptes de Purolator.
• Chèque : accepté pour les factures de Purolator Inc. et de Purolator Freight.

Le centre permet de payer plusieurs factures en un seul versement et envoie la preuve de paiement par courriel. Une facture payée par carte affiche « Traitement du paiement » jusqu'à ce que le paiement soit appliqué, ce qui peut prendre jusqu'à 48 heures. Le programme de paiement automatique, par carte de crédit, se gère dans le portail libre-service ou au 1 888 SHIP-123. Les factures continuent d'être publiées : ce sont elles qui justifient la dépense, pas la ligne sur le relevé de carte.

Purolator Freight et Purolator International

Ces factures peuvent être payées en ligne, mais les détails des comptes et des factures Freight et International ne sont pas sauvegardés dans le centre de facturation. Conservez-les à partir de l'endroit où vous les recevez.

Des factures Purolator gardées plus de 12 mois

Douze mois en ligne, c'est moins que ce qu'exige la tenue de registres d'une entreprise. La récupération des factures confie à notre agent IA la connexion au centre de facturation avec vos identifiants et le téléchargement de chaque PDF. Les factures Freight et International reçues par courriel passent par la capture des reçus par courriel, et les taxes de chaque envoi s'additionnent pour la période des impôts.