Comment obtenir une facture Wolseley

Ce qu'on fait dans Espace Factures

Le portail permet de consulter et d'imprimer factures et relevés pour plusieurs comptes, de chercher et trier les documents, d'extraire un relevé de compte au besoin et de réunir plusieurs factures dans un seul PDF. Les données du compte s'exportent aussi vers plusieurs logiciels comptables, ce qui évite de ressaisir chaque facture de plomberie ou de CVAC.

Passer aux factures en ligne

Si vous choisissez de recevoir vos factures et relevés en ligne, les copies imprimées cessent. Une fois le compte en ligne activé, les documents sont archivés jusqu'à 3 ans. Au-delà, ils ne sont plus disponibles dans le portail : prévoyez votre propre copie pour couvrir la durée de conservation exigée par le fisc. Les questions sur la facturation en ligne vont au département du crédit, à credit@wolseleyexpress.com.

Donner l'accès à la bonne personne

L'utilisateur principal qui a le droit de gestion des utilisateurs ajoute des employés depuis le lien Gestion des utilisateurs et choisit leurs droits : prix, panier d'achat, Espace Factures, statut de commande, soumissions en ligne. Votre commis comptable peut ainsi voir les factures sans pouvoir commander. Quand un employé quitte l'entreprise, c'est au titulaire du compte de le désactiver.

Recherche d'une commande par numéro de BC

Avec le droit de voir les commandes, vous retrouvez les commandes actuelles et passées, faites en ligne ou en succursale. La recherche accepte le numéro de commande, le numéro de référence Web, le numéro de BC du client, le nom de la personne qui a commandé et le numéro de soumission. Les frais de transport n'apparaissent pas sur la commande Wolseley Express : ils s'ajoutent à la facturation finale, le cas échéant.

Preuve de livraison et retours

Pour une preuve de livraison, communiquez avec votre succursale. Les retours se font contre crédit à la succursale d'achat, avec des frais de réapprovisionnement possibles; une commande non livrée peut encore être annulée par la succursale.

Les factures Wolseley gardées au-delà de 3 ans

Notre agent IA se connecte à Wolseley Express avec un utilisateur qui a le droit Espace Factures et enregistre chaque facture et chaque relevé grâce à la récupération de factures. Les confirmations de commande reçues par courriel sont classées par la capture de reçus par courriel. Une pièce achetée au comptoir par un technicien se rembourse avec une note de frais, rattachée au chantier.