Les factures d'un compte d'expédition UPS se gèrent dans le Centre de facturation UPS, qui permet de les examiner, de les payer et de les contester. Pour régler une facture reçue sans passer par un compte, UPS propose Payer maintenant. Une étiquette prépayée sur UPS.com a plutôt son reçu dans l'historique des envois.
Le Centre de facturation UPS
Le Centre de facturation réunit sur un tableau de bord vos factures, vos modes de paiement et vos paiements, que vous ayez un ou plusieurs comptes d'expédition. Il faut d'abord y inscrire votre compte. C'est là qu'on consulte une facture, qu'on la paie ou qu'on en conteste une ligne.
Payer une facture
- Payer maintenant : l'application d'UPS pour régler rapidement une facture reçue;
- Centre de facturation : pour les titulaires de compte, avec les modes de paiement enregistrés;
- Frais CR ou d'importation : pour un colis qui vous est livré, la facture se consulte et se paie avec le numéro d'Avis Info-Service, depuis le Suivi.
Reçus des étiquettes prépayées
Si vous avez créé une étiquette sur UPS.com et payé d'avance par carte de crédit ou par un compte de paiement numérique, il n'y a pas de facture de compte. Le reçu se trouve dans l'historique des envois.
Frais facturés par des tiers
Un expéditeur peut faire porter des frais sur votre compte UPS. L'outil de gestion des frais entrants permet d'établir une liste d'expéditeurs approuvés ou refusés pour éviter les surprises sur la facture.
Données de facturation et soutien
Pour une entreprise qui importe ses factures dans un logiciel, UPS annonce qu'à compter de septembre 2026, le fichier CSV de ligne d'en-tête passe de 250 à 270 colonnes. Pour joindre UPS : facturation nationale au 1-888-592-6188, facturation d'importation au 1-888-520-9090, service à la clientèle au 1-800-742-5877.
Les factures UPS hors du Centre de facturation
L'agent Smartbills peut se connecter au Centre de facturation UPS et rapporter chaque facture, sans passer par un fichier CSV. Les reçus d'étiquettes prépayées envoyés par courriel sont captés par la capture de reçus par courriel, et les frais d'expédition rejoignent la note de frais ou la comptabilité du mois.
Faites capter ce genre de reçus pour vous
- Récupération de facturesLes factures qui n'existent que sur les portails fournisseurs, téléchargées selon un horaire et remises aux comptes fournisseurs pendant qu'il reste du temps pour les approuver.En savoir plus
- Capture de reçus par courrielConnectez Gmail, Outlook, Zoho Mail ou IMAP. Recueillez automatiquement les reçus et les factures des dossiers de votre choix, y compris Archives et Indésirables.En savoir plus
- Comptes de dépensesLogiciel de comptes de dépenses qui joint les reçus pour vous, calcule le kilométrage, achemine l'approbation et montre à chaque employé quand il sera remboursé.En savoir plus
Foire aux questions
Sources
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