Comment obtenir une facture Regus

Le compte en ligne

Le compte Regus centralise vos ressources : un service de tickets pour une réponse rapide, les réponses aux questions fréquentes et des guides. Les conditions vous demandent de tenir à jour, dans l'application ou le compte, vos coordonnées, l'adresse de l'entreprise et vos renseignements fiscaux. Ce sont ces données qui figurent sur vos factures.

Payer une facture Regus

• Paiement automatique : la voie que Regus encourage;
• Paiement unique depuis votre compte en ligne;
• Virement électronique.

Sans paiement automatique, Regus facture des frais de paiement remboursables équivalents à un mois de votre produit. Certains modes de paiement entraînent des frais de transaction. Le paiement automatique ne supprime pas la facture : elle arrive quand même chaque mois et reste le document à conserver pour vos dépenses.

Échéance, retards et contestation

Les factures sont payables à la date d'échéance qui y est inscrite. Un solde en souffrance entraîne des frais de retard, dont le montant varie selon le pays et figure dans le règlement intérieur. Si vous contestez une partie d'une facture, les conditions demandent d'en informer Regus immédiatement et par écrit.

Le dépôt de garantie

Regus conserve un dépôt de garantie, sans intérêts, pour la durée du contrat. Sa demande de remboursement se fait par le compte en ligne ou l'application. Gardez la facture qui en montre le versement : c'est elle qui prouve le montant à récupérer.

Un bureau Regus sans facture égarée

Une facture Regus mensuelle tombe dans la boîte de la personne inscrite au contrat, pas toujours celle qui fait la comptabilité. La capture de reçus par courriel de Smartbills la repère et la classe sous le bon fournisseur, et l'agent de récupération peut aller chercher dans votre compte Regus celles qui manquent. Les frais de bureau se suivent ensuite mois par mois dans la note de frais ou la comptabilité.