Au Canada, les factures FedEx se consultent, se paient et se téléchargent dans Facturation FedEx en ligne. L'outil affiche les factures de transport et de droits et taxes de FedEx Express et FedEx Ground, les exporte en PDF depuis le Centre de téléchargement et garde 180 jours d'historique pour les factures payées en entier.
Consulter et télécharger
Sous Afficher, Facturation FedEx en ligne liste vos factures de transport et celles des droits et taxes. Pour en garder une copie, téléchargez les factures en fichiers PDF; les fichiers se gèrent dans le Centre de téléchargement. Les renseignements d'une facture payée en entier restent disponibles 180 jours : téléchargez le PDF avant cette limite.
Payer une facture FedEx
Sous Payer, réglez vos factures en ligne par :
- carte de crédit;
- carte de débit;
- PayPal;
- transfert électronique de fonds, offert seulement aux comptes d'entreprise facturés en dollars canadiens.
Le paiement automatique
FedEx offre un programme de paiement automatique, à configurer sous Gérer les paiements. Le prélèvement règle la facture à votre place, mais la facture continue d'être émise à chaque cycle et c'est elle qu'il faut conserver pour vos dépenses et vos crédits de taxe.
Contester un envoi
Un envoi facturé à tort se conteste ligne par ligne : sélectionnez le numéro de suivi, puis le bouton Contestation. Le suivi des demandes se fait sous Activités de la contestation. Pour un autre problème de facturation, FedEx demande de passer par son formulaire Web.
Les factures de droits et taxes
Un colis importé peut générer une facture distincte pour les droits et taxes, en plus de celle du transport. Les deux apparaissent dans le même outil. Classez-les séparément : les droits de douane ne se traitent pas comme les frais d'expédition dans vos livres.
Chaque facture FedEx avant les 180 jours
Comme l'historique s'efface après 180 jours, l'agent de récupération de Smartbills peut se connecter à Facturation FedEx en ligne et télécharger les PDF à chaque cycle. Les avis de facture reçus par courriel passent par la capture de reçus par courriel, et les frais d'expédition se ventilent ensuite par client ou par projet dans la note de frais.
Faites capter ce genre de reçus pour vous
- Récupération de facturesLes factures qui n'existent que sur les portails fournisseurs, téléchargées selon un horaire et remises aux comptes fournisseurs pendant qu'il reste du temps pour les approuver.En savoir plus
- Capture de reçus par courrielConnectez Gmail, Outlook, Zoho Mail ou IMAP. Recueillez automatiquement les reçus et les factures des dossiers de votre choix, y compris Archives et Indésirables.En savoir plus
- Comptes de dépensesLogiciel de comptes de dépenses qui joint les reçus pour vous, calcule le kilométrage, achemine l'approbation et montre à chaque employé quand il sera remboursé.En savoir plus
Foire aux questions
Sources
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