Comment obtenir une facture Miro

Forfaits et rôles concernés

Ces étapes valent pour les forfaits Starter et Business. Elles sont réservées aux admins d'équipe, aux admins d'entreprise et aux admins de facturation. Un membre qui ne voit pas les paramètres de facturation doit s'adresser à son admin Miro.

Des factures produites par Stripe

Miro confie la production de ses factures à son fournisseur de paiement, Stripe. Les factures et les reçus se trouvent dans les paramètres du forfait et arrivent aussi par courriel. L'expéditeur des courriels de facturation peut donc porter le nom de Stripe plutôt que celui de Miro, ce qui compte quand vous cherchez une facture dans votre boîte.

Où va le fichier téléchargé

Le bouton Télécharger enregistre la facture dans le dossier de téléchargements par défaut de votre navigateur. Selon vos réglages, le navigateur peut demander où enregistrer le fichier. La facture comporte les coordonnées de votre entreprise, ce qui la rend utilisable pour vos besoins fiscaux et comptables.

Après un retour au Free Plan

Si votre équipe repasse au Free Plan, vous perdez l'accès aux paramètres de facturation et aux factures qui s'y trouvent. Miro conseille alors de chercher dans votre boîte de réception les courriels de facturation Stripe. Avant de rétrograder, téléchargez l'historique complet pour ne pas dépendre de ces messages. Miro prévoit d'ailleurs deux façons de télécharger une facture : depuis les paramètres de facturation ou directement depuis le courriel de facturation reçu. Le second chemin est le seul qui reste quand le forfait payant a pris fin.

Smartbills et vos factures Miro

Puisque Miro envoie chaque facture par courriel, la capture de reçus par courriel peut classer les messages de facturation Stripe dès leur arrivée, et ils restent disponibles même si l'équipe quitte un forfait payant. Tant que le forfait est actif, la récupération de factures peut aussi ouvrir l'onglet Factures avec vos accès d'admin. Un forfait payé par un employé passe dans un rapport de dépenses.