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Comment obtenir une facture Coinamatic

Par

Fondateur et PDG, Smartbills

2 min de lecture

Coinamatic

Les clients de Coinamatic reçoivent une facture chaque mois. La page « Effectuer un paiement » du site explique comment la régler, et le lien Portail client mène à portal.wash.com, la plateforme de WASH, pour l'accès au compte. Quelle que soit la méthode de paiement choisie, Coinamatic précise que vous continuez à recevoir votre facture mensuelle.

Le Portail client WASH

La page de connexion de portal.wash.com est offerte en français. La connexion se fait en deux étapes, à partir de votre adresse courriel, et un lien d'inscription au portail WASH s'affiche pour qui n'a pas encore d'accès. Coinamatic annonce aussi qu'elle travaille à un portail de paiement plus convivial; pour l'instant, le paiement se fait par les moyens ci-dessous.

Payer une facture Coinamatic

  • Par votre banque : ajoutez Coinamatic Canada Inc parmi les fournisseurs de vos services bancaires en ligne et joignez le numéro de la facture au paiement.
  • Au téléphone : composez le 1-800-361-2646 et choisissez l'option de paiement par carte de crédit pour parler à un représentant.
  • Par paiement récurrent : paiements préautorisés ou carte de crédit, décrits plus bas.

Paiements préautorisés ou carte récurrente

Avec le programme de paiements préautorisés, le montant est déduit de votre compte bancaire chaque mois. Le paiement récurrent par carte VISA ou MasterCard fonctionne de la même façon et fait grimper les points de récompense de la carte. Pour s'inscrire, on télécharge le formulaire en français sur le site et on l'envoie avec le prochain paiement par Postes Canada. Les deux options s'annulent ou se modifient en tout temps. La facture mensuelle continue d'arriver même en paiement automatique, et c'est elle la pièce à garder, pas l'avis de débit.

Le numéro de facture avec chaque paiement

Coinamatic demande d'inscrire le numéro de la facture avec tout paiement fait par la banque. Pour un gestionnaire qui paie plusieurs immeubles, c'est ce numéro qui relie chaque sortie de fonds à la bonne facture dans les livres. Notez-le aussi dans votre logiciel comptable au moment du paiement.

Les factures Coinamatic de chaque immeuble

Un gestionnaire qui confie plusieurs salles de lavage à Coinamatic voit les factures mensuelles s'accumuler. Notre agent IA se connecte au Portail client WASH avec vos identifiants et récupère les documents qui s'y trouvent grâce à la récupération de factures. Les factures papier se photographient avec l'application Smartbills, et si vos factures arrivent par courriel, la capture de reçus par courriel sépare la TPS et la TVQ pour vous.

Faites capter ce genre de reçus pour vous

Foire aux questions

Le site de Coinamatic renvoie au Portail client WASH, sur portal.wash.com, pour l'accès au compte. Ses pages en français ne détaillent pas les documents qu'on y consulte.

Choisissez Coinamatic Canada Inc parmi les fournisseurs de votre banque et joignez le numéro de la facture au paiement.

Oui. Coinamatic précise que la facture mensuelle continue d'arriver, que vous payiez par prélèvement bancaire ou par carte de crédit.

Sources

Étapes vérifiées sur ces pages à la date indiquée. Les menus changent ; si un libellé diffère, fiez-vous à la page en lien.