Comment obtenir un reçu Turo

Afficher le reçu d'un voyage

1. Dans l'application Turo, ouvrez l'onglet Voyages et repérez le voyage, à venir ou passé.
2. Touchez Gérer le voyage, puis Voir les détails du voyage. Si le bouton n'apparaît pas, ouvrez simplement le voyage pour atteindre sa page de détails.
3. Touchez Afficher le reçu.

Un reçu qui se met à jour

Turo prévient que le reçu affiché immédiatement après le voyage n'est peut-être pas définitif. Une modification, un remboursement ou des frais supplémentaires le mettent à jour. Pour une note de frais, attendez que le voyage soit bien clos avant d'enregistrer le montant, sinon vous risquez de déclarer un total dépassé.

Les factures de l'hôte

Un hôte peut vous facturer après coup la recharge d'un véhicule électrique, une distance dépassée, des contraventions, des péages ou le carburant. Turo vous avise, et la facture se trouve à trois endroits :

• dans l'onglet Voyages : pour un voyage terminé, Voir les voyages précédents, le voyage, puis Consulter les factures;
• dans la notification de l'application;
• dans le courriel que Turo envoie au sujet de la facture.

Payer dans les 48 heures

Vous disposez de 48 heures pour payer une facture d'hôte. Sans réponse, Turo examine la demande et peut prélever le montant sur le mode de paiement à votre dossier. Tant qu'une facture reste impayée, impossible de réserver ou de prolonger un voyage. Le reçu de voyage et chaque facture payée forment ensemble le coût réel de la location.

Voyage, péages et carburant réunis

Chez Turo, le coût d'une location se disperse entre le reçu et les factures d'hôte. L'agent Smartbills peut ouvrir votre compte Turo et rapporter le reçu une fois définitif, pendant que la capture de reçus par courriel attrape les courriels de facture. Le tout se regroupe en une seule note de frais par voyage.