Lufthansa appelle son justificatif le reçu passager. Sur lufthansa.com pour le Canada en français, le lien Télécharger le reçu passager le donne dès l'émission du billet et jusqu'à 90 jours après la fin du voyage. Pour un voyage plus ancien, le bouton Demander le reçu passager ouvre un formulaire en ligne.
Télécharger le reçu passager
Sur la page Reçu passager, cliquez sur Télécharger le reçu passager. Le lien s'ouvre dans un nouvel onglet, où vous retrouvez votre billet pour afficher et imprimer le reçu. Le document existe dès que le billet est émis : inutile d'attendre d'avoir volé pour le récupérer.
La limite de 90 jours
Le téléchargement direct cesse 90 jours après la fin du voyage. Si votre retour date de plus longtemps, utilisez Demander le reçu passager et remplissez le formulaire en ligne. Mieux vaut donc récupérer le reçu au retour, pendant que le voyage est encore frais et la note de frais pas encore soumise.
La TVA sur le reçu
La page signale que la TVA ne s'applique qu'aux vols en Allemagne et qu'elle apparaît sur le reçu au plus tôt un jour après l'achat. Pour un aller-retour depuis Montréal ou Toronto, le reçu ne montrera donc pas de TVA allemande sur les vols transatlantiques. Si vous avez un vol intérieur allemand dans l'itinéraire, attendez au moins un jour avant de télécharger le reçu définitif.
Factures spéciales pour certains pays de départ
Pour les vols au départ de la Grèce, de la Pologne, de l'Italie, de l'Espagne et de quelques autres pays, Lufthansa émet sur demande une facture spéciale quand la confirmation du billet électronique ne suffit pas. La page liste un lien par pays. Le Canada n'en fait pas partie : pour un départ canadien, le reçu passager est le document à garder.
Le reçu passager rangé avant les 90 jours
La confirmation de billet de Lufthansa arrive par courriel; la capture de reçus par courriel de Smartbills la classe dès réception, avec le numéro de billet. Si le voyage s'étire sur plusieurs vols et plusieurs villes, la note de frais les regroupe pour l'approbation, et votre comptable a les pièces avant que la fenêtre de 90 jours se referme. Un reçu imprimé à l'aéroport se numérise avec l'application Smartbills.