Un reçu La Cage, c'est la facture remise à votre table ou la confirmation d'une commande passée sur lacagechezvous.com. Vous avez oublié de présenter votre carte virtuelle Club Cage avant de payer, ou de vous connecter à votre compte en commandant en ligne? Les modalités du programme permettent de réclamer l'ajout de points sur une transaction déjà fermée ou payée, en suivant la procédure prévue dans l'application Club Cage.
Réclamer des points sur une facture payée
Pour accumuler des points, le membre doit présenter sa carte virtuelle avant d'avoir complété son paiement. Si ce n'est pas fait, la réclamation couvre trois cas :
- au restaurant, quand la carte n'a pas été présentée avant le paiement
- en ligne sur lacagechezvous.com, quand vous n'étiez pas connecté à Club Cage
- par un partenaire de commande en ligne ou de livraison, dans la même situation
Ouvrez l'application et suivez la procédure. Les points s'affichent dans votre profil dans les 48 heures suivant la transaction admissible.
Ce qui rapporte des points, et ce qui n'en rapporte pas
Les points sont calculés sur les items admissibles, après rabais et avant taxes. Aucun point n'est émis à l'achat d'une carte-cadeau, ni sur les taxes, le pourboire, les frais de livraison et les frais de transaction d'une commande en ligne. Au moment d'échanger, 500 points valent un dollar, en salle à manger comme sur lacagechezvous.com.
Le reçu quand on paie avec une carte-cadeau
Le solde de votre carte-cadeau La Cage apparaît sur votre reçu après chaque transaction, et vous pouvez aussi le vérifier sur le site. Une carte-cadeau numérique commandée en ligne n'est jamais arrivée? Le destinataire vérifie d'abord ses courriels indésirables, puis écrit à marketing@cage.ca.
Retrouver une vieille facture
Les pages de La Cage ne décrivent aucun moyen de retrouver un reçu après coup. L'application montre les points accumulés, pas le détail de la facture. Pour une soirée de hockey avec des clients, gardez la facture papier avec le pourboire inscrit, et vérifiez que la TPS et la TVQ y figurent.
Vos reçus La Cage saisis avant la troisième période
Une facture de La Cage change de mains dans une salle bondée, et le papier se perd vite. Prenez-la en photo avec le numériseur de reçus juste après avoir payé : les items, les taxes et le pourboire sont lus pour vous. Les commandes sur lacagechezvous.com arrivent par la capture des reçus par courriel, et la soirée rejoint votre rapport de dépenses.