Comment obtenir un reçu SkipTheDishes

L'Historique des commandes, votre outil de recherche

Toutes vos commandes antérieures restent sous l'onglet Historique des commandes de votre compte. Dans l'appli, c'est l'onglet Commandes. Vous y confirmez les articles commandés, vous suivez une livraison en cours avec Localisateur ou Suivre la commande, et vous laissez une évaluation du commerce et du coursier. Le courriel de confirmation contient aussi un lien « Suivi de la commande ».

Les frais qui composent le total

Les frais de service sont un pourcentage du sous-total; ils varient selon le commerce choisi et la valeur des articles. Les frais de livraison, eux, dépendent de la distance entre votre adresse et le commerce, et ils apparaissent dans le sommaire avant que vous passiez la commande. Pour une note de frais, gardez la version finale du reçu plutôt qu'une capture d'écran du panier.

Remboursements et Crédits Skip

Un article manquant ou un problème avec la commande se signale dans l'appli : onglet Commandes, menu à trois points de la commande, puis Besoin d'aide. Vous sélectionnez les articles touchés et le système détermine si un remboursement est possible. Pour les commandes de Magasiner + Payer, où le coursier fait les achats en pharmacie, à l'épicerie ou chez un détaillant d'alcool, les articles épuisés sont remboursés en Crédits Skip. Si le restaurant refuse une commande déjà payée par carte, vous êtes remboursé en totalité.

Moyens de paiement

Skip accepte les cartes de crédit, les cartes de débit ajoutées à la caisse, Apple Pay et Google Pay. Les cartes-cadeaux Skip se convertissent en Crédits Skip. Pour une dépense d'entreprise, payer avec la carte de l'entreprise évite d'avoir à séparer la part couverte par des crédits.

Commander avec l'Allocation Skip de l'employeur

Si votre entreprise vous offre une Allocation Skip, le solde de l'événement ou de la période se trouve dans le centre Allocation Skip, accessible par la bannière du haut ou par l'icône de profil. Les questions sur ce solde vont à l'admin de votre entreprise, pas à Skip. Vous pouvez partager jusqu'à 45 $ de votre solde, et le partage expire après 60 minutes.

Les commandes Skip prêtes pour le remboursement

Ajoutez l'adresse de votre compte Skip à la capture de reçus par courriel et chaque confirmation est classée avec son total et ses taxes. Notre agent IA peut aussi se connecter à votre compte Skip avec vos identifiants et récupérer les commandes de l'Historique grâce à la récupération de factures. Un repas d'équipe livré au bureau s'ajoute alors à votre note de frais sans recopier les montants.