Comment obtenir un reçu Delta

Dans les 24 heures : Mes voyages

1. Sur delta.com, sélectionnez Mes voyages en haut de la page.
2. Saisissez vos prénom, nom de famille et numéro de confirmation, puis cliquez sur CHERCHER.
3. Dans la section Détails de paiement, cliquez sur Reçu par courrier électronique.
4. Entrez votre adresse courriel et cliquez sur Soumettre.

Avec un compte : Mes reçus

Un compte delta.com donne accès à Mes reçus, qui conserve l'historique de vos billets, vos reçus de bagages et ceux de vos autres achats des 24 derniers mois. C'est le chemin le plus simple pour un voyageur fréquent, sans délai à respecter après le vol.

Après 24 heures, sans compte : le courriel

Envoyez un courriel à ticketreceipt@delta.com avec :

• le nom du passager, la demande devant venir du passager ou du titulaire de la carte;
• le numéro de billet de 13 chiffres commençant par 006 (un reçu de bagages commence par 00682);
• le type de carte utilisé, sans jamais indiquer le numéro de la carte.

Sans numéro de billet, donnez plutôt la date du voyage, l'aéroport d'origine et le type de carte ou le paiement en espèces.

Réservation faite en agence

Pour un billet réservé par une agence de voyages ou un site en ligne, Delta renvoie à cette agence ou à ce site pour obtenir une copie. Les chemins ci-dessus ne couvrent que les achats faits auprès de Delta. Notez l'adresse de l'agence avec l'itinéraire.

Billets et bagages Delta au même endroit

Le reçu Delta arrive par courriel, que vous l'ayez demandé dans Mes voyages ou par ticketreceipt. La capture de reçus par courriel de Smartbills le reconnaît, et avec un compte delta.com, l'agent Smartbills peut parcourir Mes reçus pour en rapporter les billets et les frais de bagages. Le vol se classe dans la note de frais du voyage.