Comment obtenir un reçu de billet Air Canada

Un billet acheté sur aircanada.com

1. Rendez-vous à l'onglet Mes réservations sur aircanada.com.
2. Récupérez votre réservation.
3. Ouvrez les détails de la réservation pour retrouver la copie du billet et du reçu.

Les réservations faites directement auprès d'Air Canada, sur le site, dans l'application ou par les centres de service, se gèrent à cet endroit. Gardez aussi le courriel de confirmation reçu après l'achat.

Un billet acheté en agence

Si vous avez acheté le billet auprès d'une agence de voyages, en ligne ou non, c'est l'agence qui détient le dossier de paiement. Adressez-lui la demande de reçu, comme Air Canada le recommande pour les remboursements. Votre agent de voyages devrait aussi pouvoir expliquer les taxes, frais et suppléments du billet.

Après le voyage : les demandes de reçus

La page de soutien d'Air Canada comporte, dans la section Après le voyage, une rubrique Demandes de reçus, pour qui a besoin d'une preuve de paiement pour l'achat d'un billet ou pour d'autres frais payés. C'est la voie à prendre pour des frais payés à part, comme des bagages ou un choix de siège, ou si vous n'avez plus accès au courriel d'origine.

Ce que montre l'itinéraire-reçu

Le montant des taxes, frais et suppléments dépend de l'itinéraire, notamment du nombre d'embarquements et des aéroports empruntés. Pour un billet international, Air Canada cite par exemple :

• les taxes de vente canadiennes et provinciales;
• les taxes, frais et suppléments d'États étrangers;
• les frais d'améliorations aéroportuaires;
• le droit fédéral pour la sécurité;
• les suppléments de navigation, de carburant et autres.

Avant l'achat, la page Passer en revue la réservation en donne le détail avec le lien Voir le détail. Après l'achat, il figure sur l'itinéraire-reçu.

Pour la comptabilité

Seule la taxe de vente canadienne peut entrer dans un crédit de taxe sur les intrants. Les frais aéroportuaires, le droit pour la sécurité et les taxes étrangères ne se récupèrent pas comme de la TPS. C'est pourquoi la répartition de l'itinéraire-reçu compte plus que le total du relevé de carte. Pour un billet de plus de 100 $, la pièce doit aussi montrer le numéro d'inscription à la TPS du transporteur.

Billet remboursé

Quand un crédit pour un voyage futur est annulé et remboursé selon les règles tarifaires, Air Canada émet un reçu de remboursement. Il sert de preuve de l'annulation, par exemple pour une compagnie d'assurance. Rangez-le avec le reçu d'origine : en comptabilité, l'un annule l'autre.

Les reçus Air Canada, sans fouiller la boîte de réception

La confirmation d'achat Air Canada arrive par courriel, souvent dans la boîte de la personne qui voyage. La capture de reçus par courriel de Smartbills la repère et la classe avec la date et le trajet. Pour les réservations faites directement chez Air Canada, connectez aussi le compte : notre agent IA ouvre Mes réservations et récupère chaque reçu, grâce à la récupération de factures, même quand le voyageur a supprimé le courriel.