Comment obtenir une facture Wix

Télécharger une facture

1. Accédez à l'historique de facturation de votre compte Wix.
2. Cliquez sur l'icône Plus d'actions à côté de l'abonnement ou du service.
3. Cliquez sur Voir la facture.
4. Choisissez l'icône Télécharger ou l'icône Imprimer.

Trouver la bonne facture

Un compte qui gère plusieurs sites accumule vite les lignes. Les menus Toutes les dates et Tous les sites filtrent par période ou par site. Plus de filtres ajoute le statut et le moyen de paiement, et Rechercher trouve une facture par mot-clé. Le champ Site montre le site auquel le service était lié à la première facturation, ce qui peut avoir changé si vous l'avez réattribué depuis.

Exporter l'historique

Le bouton Exporter crée un CSV de tout l'historique, ou seulement des résultats filtrés. Wix limite chaque exportation à 3 000 factures ; au-delà, filtrez par année. Le CSV sert au rapprochement avec vos relevés ; comme pièce, gardez le PDF de chaque facture.

Une facture introuvable

Deux cas reviennent. La facture d'un domaine transféré vers Wix n'apparaît qu'une fois le transfert terminé. Et deux services qui se renouvellent à la même date peuvent être combinés dans une seule facture. Pour le détail d'un frais, Plus d'actions puis Informations supplémentaires donne un aperçu rapide.

Mettre à jour les renseignements

L'adresse, le nom de l'entreprise et le numéro de TVA des factures se modifient dans le compte. Les renouvellements et les forfaits, eux, se gèrent dans Abonnements Premium.

Wix et Smartbills

Un forfait Premium, un domaine et une boîte de courriel professionnelle, chacun sur son cycle : un site Wix peut produire plusieurs factures par année. La récupération de factures de Smartbills se connecte à votre compte Wix et télécharge chaque PDF de l'historique de facturation, site par site. Si des avis de renouvellement vous arrivent par courriel, ils passent par la capture de reçus par courriel.