Comment obtenir une facture St-Hubert
Par Sébastien Labine
Fondateur et PDG, Smartbills
2 min de lecture
Quand vous commandez St-Hubert en ligne ou dans l'application, un numéro de commande s'affiche à l'écran et une confirmation vous est envoyée par courriel. Ce courriel, avec le numéro, tient lieu de facture. Connecté à votre compte, vous retrouvez aussi vos commandes passées dans l'historique. La FAQ précise que les prix n'incluent pas les taxes et que le montant partiel des taxes est indiqué sur votre facture.
Le numéro de commande avant tout
Notez le numéro (ID) de commande dès qu'il apparaît, ou faites une capture d'écran. Une fois ce numéro reçu, la commande ne peut plus être modifiée. Pour l'annuler, composez le 1-866-784-8211 avec ce numéro et votre numéro de téléphone, puis repassez une nouvelle commande. Aucun numéro ne s'est affiché, ou le site bloque à la dernière étape? Le même numéro de téléphone s'en occupe.
L'historique : là où l'on retrouve une commande
L'application permet de voir un historique détaillé de vos commandes antérieures. On s'en sert surtout pour recommander un repas favori, mais c'est aussi l'endroit où vérifier la date et le contenu d'une commande quand la facture du courriel s'est égarée. Il faut être connecté pour y avoir accès.
Le mode de paiement
En ligne, St-Hubert accepte Mastercard, Visa et la carte-cadeau St-Hubert. Si vous avez réglé une livraison à la porte, demandez le reçu au livreur à ce moment-là : la confirmation en ligne a été émise avant le paiement et ne le reflète pas.
Quel numéro composer
- 1-866-784-8211 : commandes en ligne, produits et commentaires.
- 514-385-3916 ou sans frais le 1-844-343-0333 : cartes-cadeaux et questions sur la valeur nutritive ou les allergènes.
Un repas en salle à manger
La FAQ de St-Hubert porte sur la commande en ligne. Pour un dîner d'affaires dans un Restaurant & Bar St-Hubert, gardez la facture que vous remet le serveur : elle n'apparaîtra pas dans votre compte. Vérifiez qu'elle détaille les plats, la TPS, la TVQ et le pourboire avant de la ranger.
Vos factures St-Hubert classées sans effort
Les dîners de bureau commandés chez St-Hubert s'accumulent dans l'historique, où personne ne va les chercher avant la fin du mois. Connectez votre compte St-Hubert et notre agent IA s'y connecte pour enregistrer chaque commande grâce à la récupération de factures. Les courriels de confirmation sont classés par la capture des reçus par courriel, et la facture d'un repas en salle entre en photo avec le numériseur de reçus.
Faites capter ce genre de reçus pour vous
- Récupération de facturesLes factures qui n'existent que sur les portails fournisseurs, téléchargées selon un horaire et remises aux comptes fournisseurs pendant qu'il reste du temps pour les approuver.En savoir plus
- Capture de reçus par courrielConnectez Gmail, Outlook, Zoho Mail ou IMAP. Recueillez automatiquement les reçus et les factures des dossiers de votre choix, y compris Archives et Indésirables.En savoir plus
- Scan de reçus et facturesSaisissez vos reçus avec votre iPhone ou Android. Smartbills en extrait le commerçant, la date, les articles et les taxes.En savoir plus
Foire aux questions
Sources
Étapes vérifiées sur ces pages à la date indiquée. Les menus changent ; si un libellé diffère, fiez-vous à la page en lien.
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