Les relevés RBC se consultent dans RBC Banque en direct ou dans l'appli Mobile RBC. Dans l'appli, ouvrez le menu Plus (iOS) ou Menu (Android), touchez Relevés et choisissez le compte : les six derniers relevés s'affichent, et un menu déroulant donne accès aux autres périodes. Les relevés archivés des sept dernières années restent disponibles, et chacun peut être affiché, imprimé ou enregistré.
Retrouver un relevé qui n'apparaît pas
Seuls les comptes inscrits au relevé électronique figurent dans la liste. Si un compte ou un mois manque, vérifiez d'abord que ce compte est bien inscrit. Chaque compte a son propre relevé : un compte de chèques et un compte d'épargne ne partagent pas le même document.
Activer le relevé électronique
Dans l'appli, allez à Paramètres, puis Relevés. Activez l'option compte par compte (chacun peut avoir un réglage différent), touchez Appliquer les changements, lisez les modalités et touchez J'accepte. Les options se modifient aussi dans Banque en direct.
Ce que coûte le papier
- Relevé mensuel papier sans images de chèques : 3,00 $ par mois.
- Relevé mensuel papier avec images de chèques : 3,50 $ par mois.
- Relevé provisoire commandé en succursale et posté : 0,75 $.
- Relevé complet au guichet automatique : 1,50 $; le mini-relevé est gratuit.
- Relevé à récupérer en succursale : 5,00 $.
Certains comptes sont exemptés de ces frais. RBC offre aussi des relevés en braille.
Être averti sans ouvrir l'appli
RBC propose des alertes gratuites par courriel, texto ou notification pour suivre l'activité du compte. Elles ne remplacent pas le relevé, mais elles signalent un dépôt ou un prélèvement le jour même.
Relevé ou spécimen de chèque ?
Pour un dépôt direct ou un paiement préautorisé, l'employeur ou le fournisseur demande souvent un spécimen de chèque plutôt qu'un relevé. Notre guide du spécimen de chèque RBC explique où l'obtenir.
Les relevés RBC jumelés à vos reçus
Un relevé RBC prouve qu'un montant est sorti du compte, pas ce qu'il a payé. La récupération des factures permet à notre agent IA de se connecter à vos comptes fournisseurs et de rapporter la facture derrière chaque ligne. Les reçus arrivés par courriel sont saisis par la capture des reçus par courriel, et l'ensemble est prêt pour la période des impôts.
Faites capter ce genre de reçus pour vous
- Récupération de facturesLes factures qui n'existent que sur les portails fournisseurs, téléchargées selon un horaire et remises aux comptes fournisseurs pendant qu'il reste du temps pour les approuver.En savoir plus
- Capture de reçus par courrielConnectez Gmail, Outlook, Zoho Mail ou IMAP. Recueillez automatiquement les reçus et les factures des dossiers de votre choix, y compris Archives et Indésirables.En savoir plus
- Reçus fiscauxUn organiseur de reçus fiscaux qui classe vos reçus médicaux, de garde, de dons et de scolarité par catégorie à leur arrivée, avec un total à jour toute l'année.En savoir plus
Foire aux questions
Sources
Étapes vérifiées sur ces pages à la date indiquée. Les menus changent ; si un libellé diffère, fiez-vous à la page en lien.
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