Les factures Klaviyo se trouvent dans l'historique des paiements de votre compte. Cliquez sur le nom de votre organisation dans le coin inférieur gauche, ouvrez l'onglet Facturation, puis Historique des paiements. Survolez la ligne de la facture voulue et cliquez sur Télécharger.
Lire l'historique des paiements
La première page montre les 10 paiements les plus récents ; le menu Lignes par page en affiche davantage. Trois colonnes structurent la liste :
- Facture : la date, l'identifiant de la facture, un court résumé du montant du plan et un lien vers la facture détaillée.
- Montant : le total payé à cette date.
- Statut du paiement : si le paiement a été fait, quand, et s'il a échoué ou été remboursé.
En cliquant sur la date, vous voyez la facture détaillée avec le nom, l'adresse postale et l'adresse électronique de l'organisation, ainsi que les quatre derniers chiffres de la carte débitée.
Les statuts à connaître
Seul le statut Payé correspond à une facture que Klaviyo a encaissée. Projet désigne un paiement en traitement, et Finalisé - en attente de paiement une facture programmée lorsque les paiements automatiques sont activés. Clôturé et pardonné regroupe les paiements échoués que Klaviyo ne débitera plus, tandis que Void marque une facture annulée. Pour vos livres, ne retenez que les factures payées.
Filtrer et télécharger
La barre Invoice ID# retrouve une facture par son numéro, inscrit sous la date. Le menu Plage de dates et le filtre de statut s'ajoutent à la recherche ; ils fonctionnent ensemble, ce qui peut vider la liste si vous en combinez trop. Une fois la ligne trouvée, survolez-la et cliquez sur Télécharger.
TPS/TVH au Canada
Klaviyo calcule les taxes selon l'adresse de facturation et perçoit la TPS et la TVH au Canada depuis le 20 juin 2024. Une entreprise inscrite fournit son numéro de compte de programme de l'ARC (du type 123456789RT0001) dans la page de préférences de facturation, avec le type de taxe TPS/TVH du Canada. La TPS ou la TVH paraît ensuite sur la facture comme un montant exonéré non payable à Klaviyo : c'est l'autoliquidation, et l'entreprise en rend compte elle-même à l'Agence du revenu du Canada.
Smartbills et Klaviyo
Une boutique qui fait croître sa liste de contacts change souvent de plan Klaviyo, et chaque changement ajoute une facture. La récupération de factures de Smartbills ouvre l'historique des paiements avec vos accès et rapporte les factures payées. Les reçus fiscaux gardent ensuite la trace des montants en autoliquidation pour votre déclaration de TPS/TVH, et la capture de reçus par courriel classe les avis de paiement qui arrivent dans votre boîte.
Faites capter ce genre de reçus pour vous
- Récupération de facturesLes factures qui n'existent que sur les portails fournisseurs, téléchargées selon un horaire et remises aux comptes fournisseurs pendant qu'il reste du temps pour les approuver.En savoir plus
- Reçus fiscauxUn organiseur de reçus fiscaux qui classe vos reçus médicaux, de garde, de dons et de scolarité par catégorie à leur arrivée, avec un total à jour toute l'année.En savoir plus
- Capture de reçus par courrielConnectez Gmail, Outlook, Zoho Mail ou IMAP. Recueillez automatiquement les reçus et les factures des dossiers de votre choix, y compris Archives et Indésirables.En savoir plus
Foire aux questions
Sources
Étapes vérifiées sur ces pages à la date indiquée. Les menus changent ; si un libellé diffère, fiez-vous à la page en lien.
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