Comment obtenir une facture Eastlink

S'inscrire à Mon compte

Services à domicile : cliquez sur Inscription / Nom d'utilisateur oublié / Mot de passe oublié, puis sur « Je souhaite créer un compte en ligne ». Entrez le numéro de compte à 16 chiffres et le code postal imprimés sur la facture, puis suivez le lien reçu par courriel. Mobile : sous Mon compte mobile, choisissez Se connecter, puis « S'inscrire maintenant », et entrez votre numéro de cellulaire avec le numéro de compte à 10 chiffres. Un code de vérification arrive par courriel.

Consulter et lire le relevé

Eastlink présente sa facture comme un relevé de compte. La version électronique est identique à la version papier : un PDF imprimable que l'on peut agrandir et sauvegarder. Côté mobile, le relevé détaille les frais mensuels récurrents, les frais partiels, l'utilisation des 30 derniers jours et le solde easyTab, taxes comprises. La version détaillée se trouve sous l'onglet Facturation de Mon compte, et le numéro de compte figure en haut à droite.

Payer une facture Eastlink

Dans Mon compte (services à domicile), sélectionnez Payer la facture dans le menu du haut, choisissez le montant, entrez le mode de paiement et cliquez sur Soumettre le paiement. Dans l'application Mon compte mobile, le bouton s'appelle Payer maintenant. Sans ouvrir de session, Quick Pay ne demande que le numéro de compte et le code postal de facturation. Eastlink accepte les cartes Visa et Mastercard canadiennes, de crédit, de débit ou prépayées.

Paiements préautorisés et rabais

À domicile, ouvrez Préférences de facturation dans le tableau de bord, choisissez S'inscrire maintenant, puis la carte de crédit ou le compte bancaire. Sur mobile, passez par Informations de paiement, puis la section « Paiements préautorisés ». Le changement vaut pour la prochaine facturation; la facture en cours se règle par un paiement unique. Eastlink accorde 10 $ par mois sur les services mobiles et 5 $ sur les services à domicile, tant qu'un mode de paiement valide reste enregistré. Le relevé mensuel continue d'arriver et reste la pièce à classer.

Eastlink et Smartbills

L'avis mensuel de facturation électronique d'Eastlink peut alimenter la capture de reçus par courriel. Avec deux comptes distincts, l'un pour la maison et l'autre pour le cellulaire, notre agent IA ouvre chacun avec vos identifiants et réunit les relevés au même endroit grâce à la récupération de factures. La part professionnelle de l'Internet ou du forfait mobile, TVH comprise, passe ensuite dans vos rapports de dépenses.