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Comment obtenir une facture Dashlane

Par

Fondateur et PDG, Smartbills

2 min de lecture

Dashlane

Le document Dashlane dépend du plan. Pour un plan individuel payé sur le site, ouvrez l'application Web, le menu Coffre-fort en haut à gauche, puis Abonnement ; dans Historique de facturation, choisissez Afficher les reçus et l'icône de téléchargement. Pour un plan professionnel, l'administrateur passe par la Console d'administration, à Récapitulatif du compte, et clique sur Télécharger dans la section Historique de facturation.

Le reçu d'un plan individuel

L'icône de téléchargement, une flèche et une boîte, enregistre le reçu tel quel. Avant de le télécharger, vous pouvez sélectionner Ajouter des détails pour y inscrire des informations de facturation, puis Enregistrer et télécharger. C'est utile si l'abonnement est remboursé par un employeur qui veut voir un nom ou une adresse précise.

Payé dans Google Play ou l'App Store

Un abonnement payé dans le Google Play Store ou l'Apple App Store n'apparaît pas comme reçu Dashlane. Dashlane renvoie vers l'historique des commandes de Google Play ou vers les reçus Apple. Si vous ne savez plus où vous avez payé, l'aide propose un article pour le déterminer.

La facture d'un plan professionnel

Dans la Console d'administration, le PDF téléchargé commence par une page qui récapitule toutes les factures passées. Les pages suivantes contiennent une facture distincte pour chaque renouvellement ou achat de licences. Pour obtenir la prochaine facture, ajoutez le contact responsable de la facturation et sélectionnez Télécharger la facture. Dashlane prévient qu'une organisation sans nom défini ne peut pas télécharger ses factures. Notez aussi que l'achat de licences et la mise à jour des informations de facturation ne sont pas offerts dans Firefox.

Les taxes sur la facture

Les prix affichés sur dashlane.com n'incluent ni taxe de vente, ni TVA, ni TPS. Toutes les taxes que Dashlane perçoit figurent sur la facture, et leur montant dépend notamment de votre adresse, de votre pays, de votre plan et du moment de l'achat. Gardez la facture : c'est elle qui montre la taxe réellement payée.

Smartbills et vos factures Dashlane

Un gestionnaire de mots de passe est souvent payé par l'employé, puis réclamé. Le reçu Dashlane complété avec Ajouter des détails se joint à un rapport de dépenses. Pour un plan professionnel, la récupération de factures peut ouvrir la Console d'administration avec vos accès et rapporter le PDF récapitulatif. Les reçus de Google Play ou d'Apple, envoyés par courriel, passent par la capture de reçus par courriel.

Faites capter ce genre de reçus pour vous

Foire aux questions

Oui. Pour un plan individuel, l'application Web affiche les reçus sous Abonnement, Historique de facturation. Pour un plan professionnel, la Console d'administration offre le téléchargement dans Récapitulatif du compte.

Non. Dashlane indique que les prix affichés sur son site n'incluent pas la taxe de vente, la TVA ni la TPS. Les taxes perçues figurent sur la facture.

Dashlane précise que les factures ne se téléchargent pas si le nom de l'organisation n'a pas été défini dans le compte.

Sources

Étapes vérifiées sur ces pages à la date indiquée. Les menus changent ; si un libellé diffère, fiez-vous à la page en lien.