Comment obtenir un reçu GoDaddy

Imprimer un reçu en PDF

1. Ouvrez la page Historique des commandes de GoDaddy ; on peut vous demander de vous connecter.
2. Sélectionnez le N° de commande du reçu voulu.
3. Le détail s'affiche avec l'adresse de facturation, les renseignements de paiement et le produit acheté.
4. Choisissez Imprimer dans un PDF ; le reçu s'ouvre en PDF et s'enregistre ou s'imprime.

Exporter plusieurs reçus

Cochez la case à côté de chaque reçu, ou la case en haut à gauche pour tous les sélectionner, puis choisissez Exporter au format CSV. GoDaddy prévient que si la sélection complète ne se télécharge pas, il faut en choisir moins. Le CSV aide au rapprochement, mais c'est le PDF de chaque commande qui sert de pièce justificative.

Les renouvellements automatiques

La plupart des produits GoDaddy se renouvellent automatiquement par défaut : nom de domaine, hébergement, certificat ou courriel professionnel. Chaque renouvellement crée une nouvelle commande, et donc un nouveau reçu dans l'historique. Un domaine payé pour trois ans d'un coup ne produit qu'un reçu ; un abonnement mensuel en produit douze par année. Vous pouvez désactiver le renouvellement automatique d'un produit si vous ne voulez plus être débité.

Mode de paiement

Le reçu montre le mode de paiement utilisé. Si votre compte a plusieurs cartes, vérifiez laquelle a servi avant de rapprocher le reçu avec un relevé. GoDaddy permet d'ajouter ou de retirer un mode de paiement dans le compte. Un domaine de l'entreprise payé avec une carte personnelle doit passer par un rapport de dépenses pour être remboursé.

GoDaddy et Smartbills

Un domaine renouvelé le 14, l'hébergement le 2 et le courriel le 27 : les reçus GoDaddy tombent à toutes les dates. La récupération de factures de Smartbills se connecte à votre compte, parcourt l'historique des commandes et enregistre le PDF de chaque renouvellement. Si des confirmations de commande arrivent par courriel, elles sont prises par la capture de reçus par courriel.