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Commerce en ligne

Fidélisation, reçus numériques et dépenses pour le commerce en ligne

Vos acheteurs adhèrent à votre programme de fidélité depuis leur reçu et accumulent des points sur les articles commandés. Chaque commande reçoit un reçu numérique détaillé, et les frais de publicité, d'applis et d'expédition derrière vos ventes sont saisis et imputés dès leur arrivée.

Deux personnes qui emballent des commandes dans des boîtes d'expédition

Smartbills envoie le reçu détaillé de chaque commande, y fait vivre votre programme de fidélité et impute les frais de publicité, d'applis et d'expédition derrière vos ventes dès leur arrivée.

Un programme de fidélité sur le reçu

Vos acheteurs adhèrent depuis leur reçu numérique, sans rien télécharger. Les points suivent les articles commandés. Récompensez une gamme de produits ou un montant de panier, et la récompense apparaît sur leur reçu suivant.

  • Adhésion en un geste, avec un consentement consigné
  • Règles de points par produit, catégorie ou panier
  • Offres livrées sur le reçu suivant
Maple & Rye4398 Rue Saint-Denis, MontréalItinéraire

Un reçu détaillé pour chaque commande

Chaque commande reçoit un reçu qui liste chaque article, sa quantité, les taxes et le mode de paiement, sur sa propre page Web. Les commandes en ligne passent par l'API, et les ventes sur Shopify POS en boutique ou en kiosque éphémère partent d'elles-mêmes.

  • Livré par courriel, texto, appli ou page hébergée
  • Chaque taxe sur sa ligne, prête pour le rapport de dépenses d'un acheteur
  • Conservé et consultable aussi longtemps que votre politique l'exige

Publicité, applis et expédition imputées dès leur arrivée

Les reçus des plateformes publicitaires, des applis, des 3PL et des transporteurs sont lus dans votre boîte de courriel, rapprochés de la transaction par carte et inscrits dans QuickBooks, Xero ou Sage avec leur catégorie et leur canal de vente.

Pourquoi les équipes changent

Des acheteurs qui commandent une fois, et des coûts que personne n'a imputés.

La plupart des acheteurs commandent une fois et n'entendent plus parler de nous, sauf par une infolettre qu'ils n'ouvrent pas.

Vos acheteurs adhèrent à votre programme de fidélité en un geste depuis le reçu qu'ils ont déjà, et leur récompense apparaît sur le reçu suivant, là où les gens regardent vraiment.

Nos courriels de commande montrent un total et un lien de suivi. Les acheteurs d'entreprise nous demandent sans cesse un vrai reçu avec les taxes.

Chaque commande reçoit un reçu détaillé avec chaque article, chaque taxe et le mode de paiement, sur sa propre page et par courriel, texto ou appli.

Les reçus de publicité, d'applis et d'expédition arrivent dans cinq boîtes de courriel, et la comptabilité a toujours une semaine de retard.

Smartbills lit ces reçus dans votre boîte de courriel, rapproche chacun de sa transaction par carte et l'impute avant la fin du mois.

FAQ

Questions fréquentes

Ce qu'on nous demande avant de s'inscrire.

Avec Shopify POS, oui : les ventes faites en personne en boutique ou en kiosque éphémère reçoivent un reçu numérique par la plateforme, et vos acheteurs peuvent adhérer à votre programme de fidélité depuis celui-ci. Pour les commandes en ligne, votre boutique envoie chaque commande à l'API Smartbills et le reçu part de là. Votre vitrine et votre paiement en ligne restent tels quels.

Non. Ils adhèrent depuis le reçu, par courriel ou par texto, et tout fonctionne dans un navigateur. Ceux qui utilisent déjà l'appli Smartbills y voient leur solde, à côté de leurs reçus.

Oui. Le reçu liste chaque article et chaque taxe, et un acheteur dont l'entreprise utilise Smartbills le voit rapproché de sa transaction par carte automatiquement.

Smartbills les lit dans une boîte de courriel connectée, rapproche chacun de sa transaction par carte et l'inscrit dans QuickBooks, Xero ou Sage avec la catégorie et le canal de vente. Les reçus des transactions sans courriel peuvent être ajoutés d'une photo dans l'appli.

Get started

Faites revenir vos acheteurs à partir du reçu.

Envoyez vos premiers reçus détaillés, ouvrez le programme de fidélité aux acheteurs qui les reçoivent et connectez la boîte de courriel où arrivent vos reçus de publicité et d'applis.