Date d'entrée en vigueur : 1er janvier 2026
La présente politique explique quels témoins (cookies) et technologies semblables Technologies Smartbills inc. (« Smartbills », « nous ») utilise sur smartbills.io, sur nos pages d'inscription et de connexion, dans notre application Web et dans nos applications mobiles, et comment vous pouvez les contrôler. Elle complète notre Politique de confidentialité.
1. En bref
- Rien qui vous suit ne fonctionne avant que vous fassiez un choix. Les outils de mesure d'audience et de marketing restent désactivés tant que vous ne les acceptez pas dans la bannière de témoins. Cela vaut pour tous les visiteurs, où qu'ils soient, puisque la Loi 25 du Québec exige que le suivi soit désactivé par défaut.
- Nous comptons les visites sans témoins. Cloudflare Web Analytics nous donne le nombre de pages vues sans rien conserver sur votre appareil.
- Vous pouvez changer d'avis en tout temps à partir du lien Préférences de témoins au bas de chaque page.
- Nos applications n'affichent pas de publicités de tiers et ne vous suivent pas dans les applications ou sites d'autres entreprises.
2. De quoi s'agit-il?
- Les témoins sont de petits fichiers texte qu'un site conserve dans votre navigateur. Les témoins internes sont déposés par Smartbills; les témoins tiers sont déposés par une autre entreprise dont l'outil fonctionne sur nos pages.
- Le stockage local est un espace semblable de votre navigateur qu'une page peut lire et écrire.
- Les pixels et balises sont de petits morceaux de code qui indiquent à un service qu'une page a été consultée ou qu'une action a été faite.
- Les trousses de développement (SDK) sont des bibliothèques de code intégrées aux applications mobiles qui jouent le même rôle que les témoins et les balises.
Dans la présente politique, « témoins » désigne l'ensemble de ces technologies.
3. Vos choix
Lors de votre première visite, une bannière vous permet de Tout accepter, de Tout refuser ou de choisir par catégorie sous Plus de choix. Refuser est aussi simple qu'accepter, et le site fonctionne de la même façon dans les deux cas.
- Votre choix est conservé 180 jours dans votre navigateur et sur le domaine smartbills.io, de sorte que le site, les pages d'inscription et l'application Web respectent le même choix. Nous vous le redemandons ensuite.
- Modifiez ou retirez votre choix en tout temps avec le lien Préférences de témoins au bas de la page. Les outils que vous désactivez cessent de fonctionner dès la page suivante. Les témoins qu'ils ont déjà déposés peuvent être supprimés dans les paramètres de votre navigateur.
- Vous pouvez aussi bloquer ou supprimer les témoins dans votre navigateur. Bloquer les témoins strictement nécessaires peut empêcher la connexion de fonctionner.
- Pour limiter la personnalisation des annonces par les entreprises ci-dessous sur d'autres sites, utilisez les paramètres d'annonces de Google, les préférences publicitaires de Meta, les paramètres publicitaires de LinkedIn ou l'outil de refus de l'Alliance de la publicité numérique du Canada.
4. Témoins strictement nécessaires
Ces témoins assurent le fonctionnement et la sécurité du site et du service. Ils ne nécessitent pas de consentement et ne servent jamais à la publicité.
| Nom | Déposé par | Rôle | Durée |
| --- | --- | --- | --- |
| sb_consent | Smartbills | Mémorise votre choix en matière de témoins sur smartbills.io, les pages d'inscription et l'application Web | 180 jours |
| smartbills_cookie_consent (stockage local) | Smartbills | Même enregistrement, conservé dans votre navigateur | 180 jours |
| i18next | Smartbills | Mémorise la langue et la région choisies | 1 an |
| Témoins de connexion et de session | Smartbills (auth.smartbills.io, application) | Maintiennent votre connexion, protègent les formulaires contre la falsification et appliquent l'authentification multifacteur | De la session à 30 jours |
| Témoins de sécurité de Cloudflare, comme __cf_bm | Cloudflare | Protègent le site contre les robots et les attaques, lorsque cette protection est active | Jusqu'à 30 minutes |
| Témoins de Stripe (__stripe_mid, __stripe_sid) | Stripe | Prévention de la fraude, sur les pages de paiement seulement | De 30 minutes à 1 an |
Provenance de la visite. Nous notons la campagne ou le site qui vous a amené ici (par exemple une annonce, un lien d'infolettre ou un moteur de recherche) et la première page consultée, dans un témoin interne (sb_attribution) et dans le stockage local (lastExternalReferrer). Tant que vous n'acceptez pas les témoins de mesure d'audience ou de marketing, ce témoin est conservé seulement jusqu'à la fermeture de votre navigateur. Si vous envoyez un formulaire ou créez un compte pendant cette visite, la provenance est enregistrée avec votre demande ou votre compte. Si vous acceptez, nous la conservons 90 jours pour qu'une visite ultérieure compte aussi. Elle n'est jamais communiquée à des entreprises publicitaires, sauf si vous acceptez les témoins de marketing.
Comptage sans témoins. Cloudflare Web Analytics compte les pages vues, les pays d'origine et les sites de provenance. Il ne dépose aucun témoin, ne conserve aucun identifiant et ne vous suit pas d'un site à l'autre.
5. Mesure d'audience (seulement si vous acceptez)
Ces outils nous aident à comprendre l'utilisation du site et des pages d'inscription afin de les améliorer.
| Outil | Témoins | Rôle | Durée |
| --- | --- | --- | --- |
| Google Analytics 4 | _ga, _ga_SKM023FYPM | Mesure les pages consultées, les boutons et liens cliqués, les formulaires commencés ou envoyés, la vitesse des pages et la provenance des visites. Dans l'application Web, il enregistre aussi les identifiants de votre compte et de votre espace de travail pour mesurer l'utilisation des fonctions, et non pour savoir qui vous êtes. Les données sont conservées 14 mois dans Google Analytics, et nous en gardons une exportation dans Google Cloud à Montréal | 2 ans |
| Microsoft Clarity | _clck, _clsk | Enregistre l'utilisation des pages (clics, défilement, mouvements de la souris) pour repérer ce qui est confus ou brisé. Il masque ce que vous tapez. Clarity ne fonctionne pas dans l'application Web, puisque celle-ci affiche des données financières | 1 an; 1 jour |
6. Marketing (seulement si vous acceptez)
Ces outils mesurent l'efficacité de nos publicités en indiquant à l'entreprise publicitaire qu'une personne qui a vu une annonce ou cliqué dessus a ensuite visité le site, créé un compte ou envoyé un formulaire. Ils peuvent aussi servir à vous montrer des annonces de Smartbills sur d'autres sites.
| Outil | Témoins | Rôle | Durée |
| --- | --- | --- | --- |
| Google Ads (Conversion Linker) | _gcl_au, _gcl_ls (stockage local) | Associe un clic sur une annonce à une inscription ou à un formulaire. Avec les signaux Google, Google peut associer cette activité aux comptes Google dont les titulaires autorisent la personnalisation des annonces, pour des rapports multi-appareils. Lorsque vous envoyez un formulaire ou créez un compte, Google peut recevoir une copie hachée (chiffrée à sens unique) de l'adresse courriel saisie, utilisée uniquement pour associer la conversion à un clic sur une annonce | 90 jours |
| Pixel Meta (Facebook, Instagram) | _fbp | Mesure les visites et les inscriptions qui suivent une annonce Meta. Les inscriptions peuvent aussi être confirmées à Meta par notre serveur, avec le même identifiant d'événement, afin de ne pas être comptées deux fois | 90 jours |
| Microsoft Advertising (UET) | _uetsid, _uetvid | Mesure les visites, inscriptions et formulaires qui suivent une annonce Bing ou Microsoft | 1 jour; 13 mois |
| Balise Insight de LinkedIn | li_fat_id et témoins LinkedIn | Mesure les demandes de démonstration et les inscriptions qui suivent une annonce LinkedIn | Jusqu'à 30 jours |
| Apollo.io | apolloAnonId (stockage local) | Détermine de quelle entreprise provient une visite, à partir de son adresse réseau, pour que notre équipe des ventes sache quelles entreprises s'intéressent à nous. Il ne vous identifie pas personnellement, sauf si vous nous envoyez un formulaire | Jusqu'à sa suppression |
7. Dans nos applications
- Application Web (app.smartbills.io). Utilise les témoins strictement nécessaires ci-dessus, Google Analytics si vous avez accepté les témoins de mesure d'audience, et Sentry pour détecter les erreurs. Pour corriger un bogue, Sentry peut rejouer ce qui s'est passé à l'écran juste avant une erreur, avec tout le texte masqué, de sorte qu'il ne voit jamais vos reçus, vos montants ni vos noms.
- Applications mobiles (iOS et Android). Utilisent Firebase Analytics et Firebase Performance Monitoring (Google) pour mesurer les écrans utilisés et la vitesse de l'application, et Sentry pour les rapports de plantage. Elles n'utilisent pas d'identifiants publicitaires, n'affichent pas de publicités de tiers et ne vous suivent pas dans les applications ou sites d'autres entreprises. Vous pouvez limiter l'analytique des applications dans les paramètres de confidentialité de votre appareil.
8. Courriels
Nos courriels marketing contiennent une petite image qui nous indique si le courriel a été ouvert et quel lien a été cliqué, afin d'envoyer moins de ce que personne ne lit. Pour la bloquer, désactivez le chargement automatique des images dans votre application de courriel.
9. Qui reçoit les données
Les données recueillies par les témoins de mesure d'audience et de marketing sont transmises aux entreprises nommées ci-dessus, surtout aux États-Unis. Elles agissent comme nos fournisseurs de services, sauf que Google, Meta, LinkedIn et Microsoft peuvent aussi les utiliser à leurs propres fins, selon leurs propres politiques de confidentialité, lorsque vous acceptez les témoins de marketing. Certaines lois d'États américains appellent cela un « partage » à des fins de publicité comportementale intercontextuelle. Vous pouvez le refuser dans la bannière, ou retirer votre consentement plus tard dans les Préférences de témoins. Voir les sections 9 et 13 de notre Politique de confidentialité pour les communications à l'extérieur du Québec et du Canada et pour vos droits.
10. Modifications
Nous mettons cette politique à jour lorsque nous ajoutons ou retirons un outil, et nous modifions la date d'entrée en vigueur ci-dessus. Si un changement nécessite votre consentement, nous vous le redemandons au moyen de la bannière.
11. Nous joindre
Questions sur les témoins : privacy@smartbills.ca, ou Technologies Smartbills inc., à l'attention de : Protection des renseignements personnels, 105, rue Pierre-Mercure, Montréal (Québec) H1A 5S7, Canada.